Burger King — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje mais uma decepção no burguer king da Paulista com a Brigadeiro Luiz Antônio.

Acho que não dá mais para dar oportunidade para este lugar. Se você nunca foi, não recomendo.

Minha opinião é que se não vão atender bem à noite, melhor fecharem a casa mais cedo. Não é a primeira vez que sou mal atendida. Já fiz reclamação antes. Não adiantou nada. Sugiro colocarem a velha caixa de sugestões e reclamações por escrito...

Não tinha Rebel Whopper (hambúrguer de plantas). Batata velha, murcha, algumas com gosto de óleo de maquina de costura! Mesmo pedindo para ser feita na hora tanto para caixa (antes de comprar) quanto para quem estava servindo (Sr. William).

O funcionário Sr. Washington, que fica no lugar do gerente neste horário NÃO TEM A MINIMA CONDIÇÃO DE EXECUTAR ESTA FUNÇÃO, e nem de ficar fazendo fritas (como já aconteceu outras vezes). Foi ele quem preparou a batata e serviu. Levou minha batata lá para dentro... Eu achei estranho e não entendia para fazer o quê... Notei que o balde ficou meio vazio quando ele trouxe de volta para a bancada... Pedi para o funcionário Sr. William completar. Ele gentilmente o fez... Aí eu provei a batata. Ele colocou batata velha em cima da teoricamente recém frita. Pedi para o Sr. William provar e ver se era batata fresca, ele provou e disse que realmente não estava com gosto de batata fresca, recém frita. Para eu não pedir para fazer um novo balde (porque teria de jogar tudo fora, e eu havia visto o Sr. Washington colocar batata fresca antes de levá-la para dentro, solicitei que ele pegasse uma pequena (fresca) para substituir a velha que ficara por cima, aí eu a retiraria.

Acontece que ao tirar a batata de cima (a que o Sr. William havia colocado) vi que havia mais batata velha embaixo, estava velha até sobrar 1/4 do balde, que foi o que deu pra comer. Vi que o balde estava sujo, parecia ser de cheddar, mas como o Sr. Washington havia levado o balde lá para trás, fiquei em duvida do que poderia ser aquela meleca no balde... Mas agi como se fosse cheddar. Fui devolver o que não comi para o gerente checar a qualidade, ver o balde sujo... O gerente não estava e o Sr. Washington disse que ele estava nesta funcao. Ele foi super grosseiro comigo, inclusive, me ofendendo verbalmente. Perguntei porque havia levado minha batata lá para dentro... Depois de um tempo sem justificatia plausível, por fim acabou confessando que havia levado a minha batata para dentro porque achava que era para ser com cheddar e havia levado lá para tirar a parte que tinha cheddar... Por isso meu balde estava sujo e a batata estava velha.. ele deve ter tido que jogar fora uma parte dela e completar com batata velha... Eu pedi para fazer uma reclamação por escrito. Ele disse que não podia, que tinha de ser via site. Eu disse que eu já tinha feito via site e não tinha adiantado nada. Está claro, não mudou nada. Tudo continua Ruin... O serviço continua da mesma forma desleixada.

O funcionário Sr. Pedro se ofereceu para me ajudar e me deu um papel e se prontificou a entregar para o gerente Sr. Wagner, a minha reclamação. Tirou foto das batatas também, inclusive.

O funcionário Sr. Washington tirou uma foto minha, sem autorização. Caso use para fins que me prejudiquem de qualquer forma, vou processar a rede, pois a rede é responsável por quem contrata e coloca na posição de gerência, mesmo que seja temporariamente.

Postei a cópia da reclamação entregue ao funcionário Sr. Pedro para ser entregue ao gerente Sr. Wagner. Quem sabe ele ou alguém da gestão ou diretoria vê e responde.

Ah! Antes de eu pegar o meu pedido tinha uma moça ao lado do caixa super enfurecida porque o banheiro estava super sujo e sem nenhum tipo de papel, sem sabonete para lavar as mãos...

Esta loja, para mim, é a pior da rede. Que pena, num local tão bom!

Eu, não vou mais!

Não recomendo a ninguém.

Cansei de dar oportunidade de melhora!

A gestão é péssima, pois os funcionários refletem isso no seu atendimento e no produto péssimo que...

Bom dia🌻 Ontem por volta das 21h30m ao sair do Teatro Gazeta, eu e meu esposo resolvemos ir conhecer e comer um lanche na franquia Burguer King na Av. paulista com a Av. Brigadeiro Luiz Antônio (de esquina). Ficamos horrorizados com a sujeira do local assim que entramos no térreo e achávamos que era devido ao movimento. Resolvemos mesmo assim continuar e lanchar no local, fizemos o pedido na Máquina e ao receber o pedido no balcão e ir pegar a bebida chá no térreo não tinha, aí questionamos o funcionário por não bebemos refrigerante e se tinha outra máquina com chá e o mesmo orientou que no 2° andar teria o chá, subimos e não tinha, subimos para o 3°andar e lá a máquina nem funcionava. Descemos para o térreo novamente e fomos para o balcão reclamar que não tinha o chá conforme orientação do funcionário. O mesmo foi bater o chá e voltou depois de uns bons minutos que esperamos, dizendo que agora tinha chá na máquina, pegamos o chá e resolvemos lanchar no térreo mesmo. Estranhamos muito por ser uma franquia renomada, com aquela desorganização e sujeira. Nem postei aqui fotos do banheiro que se encontrava uma calamidade, o odor insuportável e sujeira demais, nem usei. Até queria desistir do lanche ao ver o banheiro, mas já tínhamos perdido muito tempo e resolvemos lanchar mesmo assim. Ao questionarmos os funcionários devido a sujeira, os mesmos informaram que faltam funcionários na loja e principalmente os da limpeza. Deixo claro aqui, que eu fui à loja por conhecer outras e acreditar que nesta seria melhor a experiência, por estar na Av. Paulista e foi uma decepção, o estado de abandono do espaço era demais. Triste, isso me passou um grande descaso com o...

Visitei o local quando estava no tema de Jurrasic park, AMAMOS o cardápio que tem opções diferentes no tema, no dia em questão pedimos o dino chicken que vem no ovo o sabor é incrível as crianças amaram o e o combo de lanche com sorvete no tema, que também foram super aprovados o sorvete veio com uma bolachinha maravilhosa que minhas filhas teriam comido umas 10, é acessível tem elevador e rampa na entrada. A decoração é beeem legal e instagramavel, único ponto é que em alguns lugares ouvi dizer que as mesas tremiam de vez em quando simulando os dinos passando por perto oque não aconteceu, mas não impactou na visita que foi bem legal. A única coisa que deixou a desejar foi o atendimento o combo infantil dino que vinha no carrinho não veio achei até que fosse outro pedido e quando fui pedir o carrinho a atendente simplesmente jogou o carrinho desmontado dentro da minha bandeja fiquei lá por alguns minutos montando o carrinho para as crianças não se decepcionarem, quando olhei para o lado a mesma atendente montando um combo super caprichado com carrinho e tudo para um homem sem criança nenhuma com ele, o que me deixou meio chateada e o local possui 3 andares quando subimos não vi mais nenhum funcionário, eles ficam todos no térreo. Tirando esse detalhe o lugar é bem legal tanto para crianças e adultos e para quem quer tirar umas fotos eu super recomendo! Aliás de fácil localização, coloquei o endereço que peguei no Google e parei literalmente em frente, mas também tem uma estação a menos de 100...