Estive no Cabana Burger do shopping Eldorado com um grupo de amigos do trabalho, estávamos em horário de almoço e tínhamos 1h pra comer.. Ao entrarmos nos sentamos em uma mesa e o garçom demorou muito e não passou na nossa mesa (um garçom com tatuagem no pescoço) pra retirar o pedido, após fazermos vários sinais chamando ele, ele ficou falando pra esperar com a mão, só que ao invés dele vir retirar o nosso pedido, ficou abrindo várias outras mesas de pessoas que entraram depois da gente, chamamos mais uma vez e ele continuou fazendo sinal com a mão pra gente esperar, ele mais uma vez não veio na nossa mesa e começou a levar os pedidos das pessoas que ele passou na nossa frente. Desistimos de chamar ele e chamamos outro garçom que aparentemente estava voltando do almoço dele.. Esse outro garçom tbm fez um sinal pra gente que já estava sentado esperando um tempão esperar mais uma vez.. E foi atender várias pessoas que estavam entrando, ele foi colocar as pessoas nas mesas e começou a abrir o pedido dessas pessoas, nos deixando por último, sendo que já estávamos esperando há muito tempo e já havíamos chamado algumas vezes.. O lanche é bom, mas o atendimento deixou muito à desejar.. Talvez tenha sido a pior unidade que eu já fui do Cabana e onde eu tive a pior experiência,...
Read moreNós costumamos frequentar o Cabana do Shopping Villa Lobos e nunca tivemos nenhuma experiência ruim. Hoje, por volta das 14h30, minha esposa e eu fomos à nessa unidade do Shopping Eldorado. Acredito que pelo horário, 80% das mesas estavam desocupadas, então escolhemos uma mesa encostada à parede. Quando estávamos para nos sentar, um garçom repentinamente nos abordou e disse que acomodaria uma outra família naquela mesa. Fiquei sem entender, até onde sei o Cabana não trabalha com reservas e o salão estava bem tranquilo. A família que ele iria acomodar na mesa em que estávamos para nos sentar já estava acomodada em outra mesa, não sei por quê motivo eles só queriam mudar de mesa, e tantas livres, justa naquela. Foi algo desagradável e desnecessário, haviam umas 10 ou mais mesas para 4 pessoas livres, inclusive eles já estavam em uma mesa, mas justo naquela em que íamos nos sentar, o garçom se apressou para nos abordar e nos impediu de nos sentarmos. Como não somos de ficar fazendo barraco, simplesmente nos retiramos chateados e fomos almoçar em outro restaurante. Achei a abordagem indelicada e desrespeitosa. O Cabana precisa treinar melhor...
Read moreTook more than 30min to get a hamburger there, and a really expensive one. Really bad service, plus they allow for customers to walk around the restaurant not wearing masks. Children running and screaming all over the place. Regretted not eating at some fast food chain instead, for a better price and possibly the same quality, minus...
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