No dia 12 de outubro eu e meu esposo estivemos no shopping El Dorado, estávamos hospedado próximo e resolvemos ir jantar. Como de costume, o shopping estava uma loucura por ser dia das crianças, e também ser final de semana. Resolvemos comer no restaurante IBIZA. Entramos no restaurante e aguardamos a mesa ser liberada. De entrada pedimos batata frita, e dois pratos com filé de peixe e bebidas. Quando a batata chegou na mesa estava escura, oleosa e com gosto de queimado, solicitamos ao garçom que retirasse e cancelasse a batata. Depois que jantamos, chamei o garçom e solicitei a conta. Quando fomos pagar meu esposo pediu para que tirasse a taxa de serviço, pois a batata veio em péssimas condições , e os pratos além de gordurosos, demoraram a chegar. O garçom que cobrou pelo serviço (JOSÉ WILKER), não gostou muito que pedimos para tirar a taxa, assim cobrando e jogando o cartão em cima da mesa e virando as costas. Nos levantamos e meu esposo foi falar com o mesmo, informando que não era assim que tratava um cliente, jogando o cartão em cima da mesa e virando as costas. O mesmo disse que o mesmo esposo estava perdendo seu tempo dando a sugestão, e que não tinha tempo, pois estava muito estressado. Pedimos para falar com o gerente do local senhor José, explicamos o que havia acontecido e o garçom ficou debochando da nossa cara. O gerente informou que passaria a situação o dono do restaurante. Quando finalizamos a conversa com o gerente, estávamos indo embora, e o garçom JOSÉ WILKER passou debochando e rindo de nós dois, dizendo que poderia reclamar que não ia mudar nada. Nesse momento eu me estressei, e voltei até a porta da cozinha e comecei e discutir com ele, dizendo que eu não estava comendo grátis, eu estava pagando pelo serviço e não era barato. O mesmo continuo a debochar da situação. O restaurante estava repleto de casais HETEROSSEXUAIS e BRANCOS, e nenhuma das mesas que o JOSÉ WILKER cobrou, ele agiu dessa forma. Não sei se ele ficou ofendido pelo fato que retiramos a taxa de serviço (QUE É OPCIONAL), o se éramos um casal preto e homossexual. Acredito que nada foi feito em questão da atitude do funcionário. É um local que nunca mais voltaremos. O serviço é péssimo, a qualidade da comida não é tão boa, e o comportamento do funcionário não foi tão agradável assim. E sempre que eu tiver a oportunidade não indicarei o restaurante a ninguém, falando sobre o constrangimento que passamos...
Read moreIbiza has good food, nice enough ambiance and fair prices. Portion sizes are very good, and they serve a really good range of dishes, from more famous Brazilian dishes to Italian food, sandwiches and so on. It is also the quietest place to eat when you find yoursefl in a food court. I highly...
Read moreBoa noite neste domingo 04/12/22 tivemos o disprazer de retornar após dois anos até fomos eu e minha esposa e duas filhas adultas porém os pratos a nós servidos aí a coisa ficou feia um salmão gosto de estragado peixe vencido para disfarçar a cosinha o queimou já o talhrine com filé minhon a qiembeles querem enganar a quilo que eles chamam de filé nada mais é que um bife de miolo de alcatra tão fino e seco que creio que nem cachorro come bom o que fizemos ao ver tudo isso tomamos os sucos de laranja pedimos a conta pagamos e fomos a um verdadeiro restaurante é triste ver uma casa com grande potencial ir por esse caminho com certeza nem eu e nem meus conhecidos voltaremos dica da dica acorda responsaveis por esse estabelecimento qualquer hora dessas alguém vai parar no hospital por consumir comida sabe lá como foi armazenada tenho foto dos pratos e a...
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