Granado Pharmácias — Local services in Região Imediata de São Paulo

Amo os produtos da Granado, as lojas são lindas e os produtos excelentes! Porém o atendimento da loja do Eldorado, que horror!!! Fui 2x a loja, ainda fui persistente. Pois a primeira vez o atendimento foi horrível, um descaso total e mesmo assim gastei mais de R$500,00 pois a marca se vende sozinha pela qualidade, pq pelos atendentes a loja fecharia. A 2° vez foi pior ainda, mais uma vez você entra na loja, ninguém te recepciona, fui atrás da atendente para me explicar sobre as colônias, perfumes etc; E com a maior má vontade do mundo ela me explicou 3 produtos e desistiu. Resolvi olhar sozinha mesmo, mas dessa vez fui embora e comprei pelo site. Nunca mais retorno, a sensação é de descaso, desrespeito, ambiente desagradável. Alô Granado, olhem para essa loja, troquem essas pessoas!!! Se os funcionários estão insatisfeitos, isso é um problema interno da empresa e não deve afetar a experiência dos...

Produto estava com etiqueta promocional e havíamos comprado e pago o perfume, no entanto o produto já havia saído de promoção, sem aviso. Logo a gerente quando viu o preço errado simplesmente fez a nova cobrança cancelando a compra e nos fazendo trocar de produto, já que apenas este ainda estava promocional por conta de sair de linha. Quando questionamos que o erro era dela, apenas nos pediu desculpas e ainda assim, muito deseducadamente continuou a venda. Gerente péssima. Atendente infelizmente ficou também muito sem graça com a atitude. Espero que não volte a acontecer, já que o erro está passível de reclamação no Procon, atendendo ao direito do consumidor. Amámos os produtos, no entanto daqui em diante terei dúvidas se continuarei frequentando a loja. Equipe pouco condizente com a qualidade do...

Fui hoje, 04/05/25 as 13hs, na loja da granado no shopping Eldorado para conhecer uma colônia de flor de laranjeira, a vendedora só me mostrou a opção do perfume e mais nada, ficou olhando p minha cara, mesmo vendo que queria conhecer outras opções. Não fez a mínima questão de saber que tipo de perfume gostava, em mostrar as colônias.. Espirrei no braço para ver a fixação e a única coisa que se importou e falou, foi... Se voltar me procura tá? Fiquei tão desconsertada com a falta de empatia, falta de simpatia, falta de Molejo, falta de tudo... Juro que achei que essa loja tivesse um atendimento top... Mas foi uma grande decepção. Apesar de ter adorado o perfume, não voltei a loja para comprá-lo. No final, nem o nome do perfume ela mencionou, para que eu podesse comprar no...