Cacau Show - Chocolates — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Não tenho que reclamar dos produtos da Cacau Show. Sempre satisfeito. Contudo, não posso dizer do atendimento desta loja, isto é, houve atendimento? Simplesmente cheguei na loja no dia 08/03, no final da tarde e haviam duas funcionárias conversando. Quando me viram só deram um "Boa tarde" que deu a impressão do tipo, "Ah, mais um". Respondi normalmente e comecei a olhar os produtos da loja para ver se tinha algo legal para presentear no Dia das Mulheres. Procurei, procurei, olhei em toda a loja. Enquanto isso, as duas moças continuavam conversando. Como não estavam dispostas a me atender e não consegui ver nada que pudesse comprar, me retirei, disse "Obrigado" e fui ignorado. Na loja não tinha nada visível sobre o Dia das Mulheres. Se tinha algo, não vi e as funcionárias não estavam fazendo questão de ver o interesse do cliente. Independente do cliente comprar ou não, pedir ou não, um bom atendimento é fundamental. Quem quiser ajuda falará, quem não, dirá algo do tipo. Detalhe: eu era o único cliente da loja. Consegui comprar o que queria no concorrente, que estava com bem mais clientes, mas com...

Olha é mais vergonhoso saber que quem responde as mensagens das reclamações se quer está levando para diretoria. Porque com o volume de reclamação sobre atendimento dessas duas pessoas. Se vcs se preocupassem de verdade já teriam resolvido isso com a troca desses funcionários que distorce qualquer sentimento que a empresa preza pelo cliente. Eu fui humilhado nessa.loja da voluntarios da patria 2336. O atendente Matheus que fez questão de me dizer o nome e ainda me ofereceu o CPF, dizendo para eu ficar a vontade para reclamar. Isso é nada mais nada menos do que a confiança que ele tem que ninguém irá fazer nada. Ele me disse claramente que não está preocupado se entra cliente ou não em sua loja . Ele me disse que que pouco se importa se o cliente compra ou vai embora. Eu gastei 300.00 reias com uma cesta e se não tivesse passado o cartão eu teria jogado os produtos no chão e teria ido embora. Vcs não estão dando a mínima para os clientes. Mas eu tenho o email do ale Costa sigo ele no Instagram e vou fazer chegar tudo sobre essa...

Fui até a Cacau Show da voluntários dia 23/12 após algumas opções escolhi 2 kits de canecas que continham Caneca, um La Creme e bombons dentro da caneca, valor de 49,90 cada. No dia da entrega dos presentes para meus filhos foi uma decepção pois dentro das canecas haviam 6 bombons e o resto era tudo papel sabe a pegadinha do Malandro foi igual, não custava ter uma descrição de quantidade pois as embalagens estavam fechadas e eu não tinha como saber. Após o Natal entrei em contato com a loja e falei do ocorrido e da minha decepção a responsável somente me ouviu e falou que de fato é uma práticas eles fazerem isso, inclusive em cestas e outras coisas, eles colocam papel dentro para dar impressão que vem bastante coisa, então fiquem atentos com kits fechados, perguntem para não ter a mesma decepção que meus filhos tiveram. Quanto ao produto é excelente o que não pode ter é uma venda enganosa ou tendenciosa ao erro e ao prejuízo do consumidor,...