Churrascaria Cho sun Gal bi Liberdade — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Local extremamente preconceituoso e com atendentes bem rude, fui com alguns amigos, chegando ao restaurante 19h50 e fomos pedir para deixar o nome na fila de espera. Fomos ignorados por alguns atendentes e depois de chamar mais a atenção de um deles, tivemos uma resposta bem estúpida de que ele não cuidava da fila de espera, não sabe como está, que precisávamos falar com um outro atendente (mostrando onde estava) mas que não podemos ir até esse outro atendente e pedindo para que nós saíssemos da loja (não podendo ir até o outro atendente que estava no mesmo hall de entrada). Conversando com outros atendentes que a maioria estava ignorando, conseguimos falar com o responsável da fila de espera e a resposta foi que não era mais possível a gente comer no restaurante por causa do horário e pediu para que fossemos para a rua não atrapalhar a entrada. No caminho de saída, outras pessoas entraram normalmente e foram atendidos sem problemas. A falta de uma boa aparência social fez com que fossemos expulsos do local com mais de duas horas de funcionamento (horário de funcionamento atualizado pelo estabelecimento), atendentes extremamente rudes que se não vão com a cara do cliente, acabam ignorando e expulsando quando não conseguem ignorar. (Pós Comentátio do proprietário) Mesmo não sendo considerado ser um comportamento preconceituoso, o mínimo é que os atendentes foram extremamente rudes nos "convidando para se retirar para não atrapalhar a passagem". Mesmo que em um péssimo dia para todos os antendentes, nenhum cliente deveria estar sendo tratado dessa forma, peço para que seja revisto com os atendentes a forma de tratar os seus clientes. Além disso como foi citado anteriormente, outros clientes estavam sendo atendidos sem problemas. Apenas queríamos deixar o nome na fila como todos os demais, não estavamos esperando ser atendidos imediatamente. Mesmo que houvesse algum sistema de reserva, não havia nenhum aviso no local onde explicasse como eu poderia ou precisa fazer uma reserva. Entendo a preocupação com a denuncia de preconceito mas não fizemos bagunça ou gritamos ao sermos expulsos do local, então gostaria de pedir também que não seja rude ao gritar que "NÃO PROCEDE".

Estou apenas compartilhando o fato que meu grupo que foi comer no restaurante que havia mais de duas horas de funcionamento foi ignorado inicialmente e depois convidado a se retirar do local pois não poderiam nos colocar na fila, mesmo outras pessoas...

Ja visitei o restaurante diversas vezes. Horário de funcionamento enganoso! De domingo o último horário para entrar e sentar é às 19:00, e precisa estar com todos, E! não há mais possibilidade de pedir rodízio nesse horário! As carnes do a la carte é de qualidade diferente do rodízio, é mais gostos pedir do a la carte.

Quanto atendimento, fila e organização não há! Só venha se estiver com o grupo completo na porta do restaurante. Atendimento nas mesas, ok, já fui atendida por funcionários muito queridos, porém o que fica na porta não é nada simpático!!!!

Quanto atendimento ao WhatsApp para reservas, não respondem! E quando respondem, já passou do prazo de reserva👍

Horário de funcionamento: Aos domingos fica aberto até as 20:00. Porém só pode comer no restaurante se você chega às 19:00 e com todo o grupo, ou seja, se você chegar às 19:00 com metade do grupo, não pode sentar, não pode pedir pro grupo todo, não pode fazer nada. INCLUSIVE, após esse horário eles não aceitam mais cliente. Então nem adianta esperar, já que não irão mais atender. Eles falam que fecha às 20:00, quando na verdade o último horário é às 19:00 para entrar!!

“É a regra da casa”, porém isso não está escrito em lugar nenhum!

Funcionário da porta não é nada simpático. Cara fechada, não dá boa noite. Trabalho com atendimento ao público e sei como é. Esse tipo de comportamento não deveria ser admissível para quem trabalha na recepção do...

Infelizmente, a minha experiência na Churrascaria Cho Sun Gal Bi Liberdade foi bastante decepcionante, principalmente por causa do atendimento.

Logo na chegada, a hostess foi extremamente grosseira e parecia completamente despreparada. Ela não soube explicar claramente as regras da reserva e nos atendeu com impaciência e má vontade. Já na mesa, o primeiro garçom que trouxe a comida simplesmente jogou as tigelas na mesa sem explicar direito o funcionamento do serviço, falando rápido e para dentro, visivelmente com pressa e sem o menor cuidado.

Ao longo da refeição, a maior parte da equipe de garçons nos apressava constantemente, mesmo vendo que ainda estávamos comendo e com as tigelas cheias. A sensação era de que queriam que saíssemos o mais rápido possível. Apenas um garçom foi educado e atencioso, o que mostra que é possível oferecer um bom serviço. Mas, infelizmente, ele foi a única exceção em uma equipe sem qualquer profissionalismo.

Por fim, a comida é ok, mas nada que se destaque em relação a outras churrascarias coreanas em São Paulo, especialmente considerando o preço, que é a única coisa acima da média nesse estabelecimento.

Diante do péssimo atendimento, que estragou um dia que era para ser de comemoração em família, sinceramente, não recomendo a visita. Há várias opções na própria Liberdade, então é melhor valorizar a...