Classic Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Dei uma estrela em relação ao atendimento, o lanche é muito saboroso e ficou pronto rapidamente, mas o atendimento deixou muito, mas muito a desejar... Quando cheguei fiquei na frente da atendente do caixa esperando ela terminar a "conversa" com a outra moça do caixa, até que a mesma notasse a minha presença ali, em seguida ao fazer o meu pedido, perguntei se haveria a possibilidade de alteração no combo para viagem, a resposta seria muito simples, "infelizmente não podemos alterar" foi o que eu esperava, mas não foi o que aconteceu, o proprietário gritando no meio do salão com um linguajar um tanto quanto chulo eu diria "Aí irmão, não tumultua, não vem querendo causar não! Não tem conversa!" Fiquei super constrangido, pois essa seria a primeira vez que adentrava este estabelecimento e com certeza a última! (A resposta do "proprietário" ao meu post não condiz com a verdade ou o mesmo deve estar me confundindo, o que eu prefiro acreditar). Vamos aos "fatos" reais. A minha solicitação não tem nada a ver com o descrito pelo proprietário. Neste dia eu me lembro muito bem do ocorrido, eu não queria trocar batata nenhuma e sim abrir mão dela... O valor do combo era de 15 reais para viagem e 10 para comer no estabelecimento. Eu apenas cogitei com educação a possibilidade de levar 3 combos por 30 reais(valor que pagaria se eu comesse no local) e que nem precisava colocar em embalagem para viagem e eu nem precisava das batatas, pois o ambiente estava cheio e eu estava com pressa, não queria aguardar um lugar para sentar e não estava disposto a comer em pé só para estar no local e "ganhar" 1 combo a mais. Porque ao meu ver, se eu não tivesse com pressa e decidisse comer no local, o senhor "proprietário" lucraria os mesmos 30 reais que se eu levasse o lanche, o proprietário ainda levaria vantagem pois não teria que gastar embalagem e nem me dar as benditas batatas, já que moro a 1 quarteirão de distância do local e não seria problema algum para eu levar 3 sanduíches na mão mesmo. Mas enfim, acabei levando 2 combos completos com as embalagens, as batatas, molhos e tudo pelos mesmos 30 reais... e como já disse aqui, os lanches estavam saborosos, minha reclamação não tem nada a ver com os lanches, muito menos eu querer trocar uma batata por um sanduíche, isso nem faz sentido, a única coisa que não foi nada legal foi o fato do senhor proprietário gritar com 1 cliente que estava ali para conhecer o estabelecimento pela primeira vez e tudo que eu ouvi foram gritos do meio do salão de um proprietário despreparado que não soube lidar com a pressão de muitos pedidos e acabou estourando com um cliente, que no caso era eu! Mas fique em paz, se o senhor continua acreditando estar certo e que realmente prestou um ótimo atendimento e ao invés de tentar contornar a situação ou até mesmo se desculpar pelo ocorrido, prefere continuar me atacando, tudo de bom para o senhor e sucesso para o seu negócio! Já que o senhor não fez, EU gostaria de deixar resgistrado aqui as minhas desculpas por ter ido até o SEU estabelecimento e ter causado algum desconforto com a minha pergunta, garanto que isso não irá se repetir novamente, obrigado pelo...

This is my favorite burger joint in São Paulo. The place is different. There is skateboard decoration all around. The seats, tables and walls has something related to skate. The burger is extremely delicious and you can choose menu burger or do your way with all the toppings available. The price is amazing. You better...

ATENDIMENTO LIXO! Fomos com a intenção de comemorar um aniversário e pedir o rodízio. A péssima experiência começou no telefone, atendente arrogante e sem paciência. Quando chegamos, fomos procurar um lugar para sentar e GRITARAM “tem que pedir aqui no balcão primeiro”. Pois bem, ao falarmos que queríamos o rodízio a atendente respondeu: “VAI DEMORAR” virou as costas e foi fazer outra coisa. Ou seja, claramente não estão preparados para o rodízio, então não ofereçam! Seja aniversário ou uma data comum, não se trata NINGUÉM do jeito que fomos tratados. É frustrante e com certeza eu vou reclamar de vocês em todas as plataformas e pra todas as pessoas possíveis que eu conseguir. Além do serviço do rodízio ser uma mentira, vocês foram extremamente grosseiros. Como se atender o cliente fosse um favor. Se não tem paciência e nem estrutura pra atender, fecha às portas e vão trabalhar com outra coisa. Pq claramente a educação e bom atendimento não é o...