Dona Lina e Seu Luigi Ristorante — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Uma das piores experiências que eu já tive em uma cantina. Fui em uma comemoração de aniversário de uma amiga e só continuei no restaurante em consideração ao casal de amigos que me convidaram. Começa pelo cardápio que não tem as opções de molho para você escolher na sua massa, questionei a proprietária que estava atendendo se seria possível trocar o molho de um prato e recebi uma resposta bem rude dizendo que não era possível e que o cardápio já teria muitas opções de prato e em tom de deboche disse: "Não é possível que você não encontre nada que você goste", respondi falando que é SUPER normal em todas as cantinas você fazer uma alteração no molho, com muita má vontade fez alteração que eu pedi reclamando ainda que teria que lançar no sistema pq não existe a opção que eu escolhi. Outras pessoas do grupo tiveram outros desconfortos, aonde para quem escolheu o rodízio de três massas, eles não fizeram questão de trocar os talheres, as pessoas tiveram que comer o prato de molho branco com o garfo sujo de molho vermelho, sem contar que o rodízio tem o direito de repetir o prato que vc mais gostou do rodízio, mas a proprietária em momento algum fez questão de oferecer esse prato extra e já quis ir retirando os pratos e talheres de todos da mesa como se ninguém fosse querer repetir, disse ainda que tinha sido o último prato, o grupo inteiro ficou sem entender, aí foi questionado isso e pela cara dela não gostou nem um pouco do nosso pedido e gritou com o pessoal da cozinha perguntando se seria possível fazer os pratos. Ah e no começo do atendimento pedimos se possível fazer comandas separadas, mas para variar, com má vontade disse que lançaria tudo junto e a gente que fizesse a soma de cada um na mão. Enfim, experiência PÉSSIMA. Não volto e não...

Un viaggio in Italia: Abbiamo terminato gennaio completando il nostro trasferimento a São Caetano. È davvero pazzesco fare tutto questo con nostro figlio in vacanza. Per celebrare questo traguardo, abbiamo deciso di concederci un pranzo in un ristorante italiano, la nostra cucina preferita. Cercando su Google abbiamo trovato questa accogliente struttura in una zona residenziale del quartiere Cerâmica. Quando abbiamo parcheggiato l'auto, ci siamo identificati con la regione per la sua calma e la lontananza dal caos e dalla frenesia delle grandi città. Entrando nel posto e vedendone l'arredamento e il trattamento riservato dal personale, mi sono ricordato del viaggio più fantastico che abbiamo mai fatto in Italia. Ma non sono state solo le immagini a farci viaggiare indietro nel tempo. Il profumo che arrivava dalla cucina mi ha riportato anche alle domeniche in cui mangiavamo la pasta a casa di mia nonna, nipote di genitori italiani. Ma il meglio doveva ancora arrivare attraverso i fantastici piatti come l'Arancione che abbiamo mangiato come antipasto e i Ravioli Amalfi che abbiamo gustato come portata principale. Tutte queste delizie si sono concluse con un Tiramissú impeccabile nel miglior stile di ciò che abbiamo mangiato a Firenze. Siamo passati da Milano a Roma, nella nostra memoria, attraverso ogni boccone. All'uscita, da buoni italiani, abbiamo chiacchierato con i proprietari per circa 10 minuti. Consiglio a tutti di riservare del tempo nei propri calendari per fare questo viaggio. Lasciate i cellulari a casa. E sono molto grato a Dona Lina e al Senhor Luigi,...

O ambiente é uma graça. A comida impecável, não tem como avaliar de forma negativa. Mas na balança dos custos, um atendimento que é negligente do inicio ao fim, supera o sabor dos pratos?

Estive no restaurante, aparentemente esqueceram meu pedido, aguardei por mais de 1h (não estava lotado e eu fui literalmente a primeira a pedir) e após perguntar 3x, surge ao longe o garçom com os pratos e entrega em outra mesa mesmo os clientes da mesa dizendo que NÃO TINHAM PEDIDO AQUILO. Pois meu prato ficou embaixo de bocas que estavam em conversa por aproximadamente 10 minutos, até que o garçom retirou e ME ENTREGOU A MESMA COMIDA. Vocês tem noção disso? Ainda tive que ouvir uma funcionária fazendo piada: sua prato rodou algumas mesas até chegar aqui hahaha (como se fosse muito engraçado).

De entrada pedimos o Aranccine que veio a porção dos bolinhos e só. Tive que cortar com as mãos, pois estava pelando de quente e comer em um guardanapo de papel. Depois vi eles entregarem pratos e talheres para outro pedido da mesma entrada.

Sem contar que pedi uma coca cola a mais, por 3x e fui embora sem ela chegar na mesa.

Tem tudo pra ser uma experiência otima, mas o atendimento...