Lojas Renner — Local services in Região Imediata de São Paulo

Tive um atendimento muito péssimo e constrangedor nessa loja, a gerente ou supervisora não quis trocar uma camiseta que eu ganhei em uma confraternização. Alegou que como eu não tinha a nota fiscal, não poderia trocar. A camiseta estava nitidamente sem uso e com a etiqueta que eles colocam. Ainda queria que eu pedisse o CPF de quem me deu, imagina só que situação desagradável. A própria atendente do caixa falou que as pessoas que passam no auto atendimento não recebem um cupom de troca para presentear, ou seja, uma péssima política de troca para uma multi nacional.

Porém eu fiquei muito frustado, constrangido e não recomendo o atendimento dessa loja. O mais irônico é que eu consegui trocar em outra loja onde não me questionaram em nada e ainda me atenderam super bem. Lamentável a gerente da loja ter essa péssima atitude sem se preocupar com a situação do cliente. Nem ao menos tentou entender o meu caso e apenas foi autoritária e...

Ao tentar fazer uma troca de um maiô na RENNER de São Caetano , logo após o Natal,minha esposa teve que adicionar a mais R$100,00 por que o vendedor não conseguiu entender a nota que acompanhava o produto, além da má vontade. Não conformado com o fato voltei com ela na loja e após ameaçar um escândalo, e acusação de má fé por parte da loja , conseguiu a devolução dos R$s que minha esposa havia sido obrigada a pagar. Isso só foi possível devido 'a competente intervenção da gerente de plantão que conseguiu descobrir e resolver o problema .(não sei seu nome mas ela era descendente de japoneses.)

Ressalte-se a tremenda incompetência e má vontade do vendedor (de nome Bruno); sem falar da total falta de treinamento . É pra se pensar duas vezes antes de comprar nesta loja que trata assim tão mal...

LOJAS RENNER - SHOPPING SÃO CAETANO Péssimo atendimento por parte da líder ou gerente (não quis se identificar no ato). Fiz uma compra no dia 30/05/24, os produtos que peguei no mostruário estavam com preços diferentes. O operador passou a compra e só após o pagamento (cartão) notei que o valor estava errado. A gerente (ou líder) fingiu fazer o estorno e me prometeu que em 3 dias o valor seria depositado em minha conta. Com essa promessa, realizei a segunda compra (dessa vez com os valores corretos). Contudo, ontem, completou uma semana que fui enganado pelos funcionários da RENNER. Até agora, nada de me devolverem o...