Gangnam — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Infelizmente não tive uma boa experiência neste restaurante por conta da atitude do que imagino ser o dono, devido a uma discussão que tivemos durante o jantar. Assim que nosso churrasco (bulgogui) chegou na mesa, ao perguntarmos dos acompanhamentos (banchans) dos pratos, ele informou que é política do restaurante servir apenas 1 conjunto de acompanhamentos para até 4 ou 5 pessoas na mesma mesa, independente do número de pratos que foram pedidos. Imagino que existam pessoas que compartilhem um prato (como o churrasco) em mais de 2 pessoas, e aí realmente é justo servir apenas um conjunto de acompanhamentos (caso tenha sido pedido somente um prato), mas no caso estávamos em 4 pessoas e mais 2 bebês, e pedimos 2 pratos de churrasco (duas chapas), e mesmo assim a resposta foi que a política é de servir os acompanhamentos pelo número de pessoas, e não de pratos. Detalhe que chegamos e nos juntamos a uma mesa que já haviam 6 pessoas da família (e que haviam pedido outras 3 chapas e estranharam que vieram somente 2 acompanhamentos ao invés de 3). Falei que pra mim isso não faria sentido, e perguntei se caso estivéssemos em duas mesas diferentes, não seriam servidos um conjunto de acompanhamentos para cada churrasco? E a resposta foi que sim, então perguntei se da próxima vez deveríamos nos sentar em mesas separadas para termos as entradas e o dono respondeu de forma grosseira (assim como a discussão já havia se tornando) que isso seria "safadeza" de minha parte. Quando citei outros restaurantes que trabalham desta forma, ele disse que era para eu ter ido em outro ao invés de lá, e que eu não deveria chegar impondo o que eu queria no restaurante dele (detalhe que nunca foi imposição, e sim um questionamento). Quando parecia que a discussão já havia acabado, o dono ouviu nossa opinião na mesa e retornou para continuar discutindo de que eu era quem estava errado e aquilo era a política do restaurante. Toda essa discussão ocorreu de forma rude e nada profissional, enquanto o restante da mesa e das outras poucas pessoas que estavam no restaurante assistiam. A atendente da recepção foi simpática, mas o atendimento do dono demonstrou falta de profissionalismo e de importância com o cliente. Se existe uma política deste tipo no restaurante, deveria ficar claro no cardápio, e não ser tratado desta forma, ainda mais para uma conta da mesa de quase 1500 reais. Talvez isso justifique o restaurante estar vazio, enquanto o outro coreano do outro lado da praça está...

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Logo que a casa foi inaugurada resolvi conhecer este restaurante, costumeiramente gosto de conhecer novas opções culinárias. Para minha decepção, o principal prato coreano pedido veio com uma variedade de guarnições muito pobre em qualidade e quantidade, em face disto indaguei a proprietária sobre o fato, ela alegou que estava iniciando as atividades e que iria melhorar. Pois bem, em outra ocasião decidi ir novamente para dar uma nova chance de poder frequentar regularmente, mais uma vez a decepção foi maior, pois as guarnições estavam mais escassas e de pior qualidade, sem poder repeti-las , novamente questionei a proprietária que alegou que eu tinha chegado muito tarde e que tinha acabado a comida, um absurdo!!! A casa abre às 12h e havia chegado por volta das 13h. Na saída enfatizei a mesma que não podia continuar com a casa aberta utilizando-se deste expediente, ou seja, servindo comida racionada, pois para minha indignação ela, além de não se desculpar, ainda disse que eu deveria frequentar mais vezes a casa para poder ter regalias. Vejam só a insensibilidade e a arrogância desta amadora, que ousa em retrucar o...

Gigantesca falta de respeito e incompetência. Chegamos hoje às 13:30 no restaurante que oficialmente fecha às 14:30, confirmado por eles. O restaurante estava com o salão cheio e umas 3 mesas na espera. Nada demais. Mas ao falar com a recepção eles disseram que estavam recusando novas mesas! O motivo parece que foi a “capacidade da cozinha”. E apesar de cheio, havia umas duas mesas vazias com notebook e etc. Portanto, para mim uma clara falta de preparo e amadorismo. Viemos ao bairro apenas para comer lá, atentando-nos claro ao horário de fechamento. Então para a gente fica uma enorme falta de respeito com nosso tempo e nosso interesse de visitar o restaurante. Eu já conhecia o Gangnam, mas depois disso nunca mais voltarei. A comida pode ser decente mas esta falta de respeito eu nunca vi no Moah, Re Un De, Choyee, Shin La Kwan, ou qualquer outro restaurante profissional, coreano ou não. Voltarei à Praça Gen. Polidoro em breve, mas para ir ao Moah que não só é melhor, como é infinitamente mais profissional. Recomendo que todos façam o mesmo ao invés de se contentar...