Kopenhagen — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Os produtos todos sabem q é bom. Mas o atendimento desta unidade é nota ZERO!!!! Vou relatar minha experiência no local: •PRIMEIRO: Ao entrar no estabelecimento, uma moça lavando louca, achando q estava na feira de domingo, fala em alto tom "Vamos comprar ovo de Páscoa?? Vamos comprar pra namorada, pro pai pra mae!!! A outra moça/ atendente cai na gargalhada. (Achei desnecessário/ constrangedor, um simples "Pois não, posso ajudar?" Seria o suficiente. •SEGUNDO: Ao me dirigir ao caixa para efetuar o pagamento, solicitei a NFP (nota fiscal paulista), a mulher do caixa, não sei se estava de TPM, se e realmente o jeito dela mas ela fala num tom ríspida após eu falar o número do CPF (" Senhor seu pontos estão zerados ou senhor vc não tem pontuação ") Enfim, deu a entender q eu queria colocar o CPF por causa dos pontos, como não sou um frequentador assíduo pq eu estaria colocando?! Tive essa sensação. Posso estar enganado. •TERCEIRO: Ao efetuar o pagamento, estava indo para mesa esperar meu pedido (café expresso, 2cookies amanteigados e um sensation tablete chocolate branco), escuto um " Ow senhor, seu pedido está pronto, pode levar" Não tiveram o bom senso para se oferecer pra levar o café até a mesa, me vendo com as mãos cheias de sacolas/compras. Enfim fui na base do equilíbrio, derramando um pouco de cafe, água com gás na bandeja. •QUARTA: Ao me sentar pra degustar meu café, amanteigados etc, estava eu do lado de fora sentando na mesa, lendo meu livro e tive o desprazer de me deparar com a atendente cantando em alto e mau som uma música sertaneja. Tive q parar de ler meu livro, para observar aquela situação desagradável, pessoas passando em frente ao estabelecimento diminuíam a velocidade para observar a cantoria da moca, sendo motivo de chacota. Uns passando em frente e balancanba a cabecc negativamente reprovando a atitude da atendente. CONCLUSÃO: 1- Não indico, tem lugares com atendimento muitooooooo melhores para tomar seu cafézinho ( CAFÉ DO PONTO, Mc Café) e comprar seu chocolate tbm (CACAU SHOW); 2- Que falta faz um gerente/lider no estabelecimento; 3- Por fim, não comprei o Ovo de Páscoa, pq essa era a intenção ( comprar ovo de páscoa para familia e tomar meu cafézinho de todo dia). Fui na Cacau Show, fui muito bem atendido pelas meninas, e ainda gastei metade do orçamento previsto q estava pra gastar...

NO DIA 03/11/2021 AS 14:31:12 FUI ATÉ A FRANQUIA LOCALIZADA DENTRO DO SHOPPING TABOÃO DA SERRA PEDI UM EXPRESSO PURO MÉDIO, E SENTEI NA MESA E FIQUEI ESPERANDO MEU CAFÉ A MOÇA TROUXE MEU CAFÉ E MINHA ÁGUA COM GÁS E UMA COLHER NÃO TINHA AÇÚCAR NÃO TINHA NENHUM GUARDANAPO, DAÍ REPAREI QUE O PRÓPRIO CLIENTE QUE TEM QUE IR BUSCAR O PEDIDO NÃO E A MOÇA QUE TRAZ ( POSSO ESTAR SENDO EXTREMAMENTE CHATO NA RECLAMAÇÃO MAIS O MÍNIMO E LEVAR O PEDIDO ATÉ A MESA DO CLIENTE TIRANDO O FATO QUE OS PRODUTOS DA KOPENHAGEN SÃO BOM E CARO O MÍNIMO QUE A FRANQUIA PODERIA FAZER E LEVAR O PEDIDO ATÉ A MESA ATENDIMENTO 0 SEI QUE MINHA RECLAMAÇÃO NÃO VAI FAZER DIFERENÇA ALGUMA PARA A FRANQUIA MAIS COMO CLIENTE SOU CHATO E NÃO E A PRIMEIRA VEZ QUE ISSO ACONTECE INFELIZMENTE E UMA UNIDADE QUE NÃO VOU MAIS) VENDEDORA 34- SABRINA FOI...

Tenho costume de provar o "cafézinho" de variadas redes, por aí avalio a "alma" do lugar. O café é o elemento + básico. Nesse caso, provei o da Kopenhagen pela primeira vez. A loja é bonita e organizada, o atendimento foi bastante cordial e profissional. No entanto, o café expresso em si não tem nada de especial. Não tem aroma especial, muito básico. No paladar é um café comum. Sem mtos atrativos. Enfim... em frente a loja tem uma área com mesinhas muito confortáveis. Vale a visita, mas o café...