Mania de Churrasco | Prime Steak & Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje dia 12/10 estive na unidade do mania de churrasco e fiquei extremamente desapontado com tanta desorganização Entendo que o rapaz estava em treinamento mas foi D+ 12:03 fiz o pedido não tinha nenhum pedido na minha frente e os pratos chegaram 12:35 Antes disso o Rapaz que estava em treinamento veio a mesa dizer que a fritadeira não estava funcionando e eu teria que trocar a batata frita que meu filho de 4 anos tinha escolhido, como a criança ficou com vontade fui até o MC donalds e comprei para completar o prato. 32 minutos depois os pratos ficaram prontos e para minha surpresa tinha fritas no prato, pedi 1 Coca zero e 1 água sem gelo para os meus filhos sem gelo (detalhe me serviram um copo descartável com água que pegaram sei lá onde) disse o que seria isso ? O Rapaz em treinamento respondeu o Sr pediu, falei pedi uma água sem gelo com 2 copos descartáveis Na geladeira e no estoque só tinha água com gás, sendo que meus filhos não tomam nada a não ser água, eu sugeri que fosse ao MC Donalds e trocasse a água com gás pela sem para me atender, o colaborador do Mania fez a minha sugestão e ao me dar a água trouxe com gás 🤦 Enquanto isso minha comida no balcão esfriando me irritei e disse estou indo sentar para dar comida para os meus filhos E ai o Rapaz em treinamento veio trazer a água na minha mesa. Nuca vi uma desorganização tão grande na minha vida, e após todo o ocorrido vi vários colaboradores no balcão. ESPERO QUE ESSE ASSUNTO CHEGUE EM ALGUEM PARA AS DEVIDAS...

Sempre tive boas experiências com a Mania de Churrasco, entretanto, nesta loja da praça de alimentação do Shopping Vila Lobos não foi o que ocorreu hoje. Conforme imagem, compramos 2 frangos 🐔🐔 ao molho "barbecue" que não estava saboroso e, pior, estava mau passado para uma ave, o que pode eventualmente provocar uma intoxicação ou coisa pior. Recomendamos reorientar a cozinha no preparo deste prato. Cabe observar de maneira justa a postura da atendente Pâmela que pediu desculpas pelo ocorrido e ofereceu uma cortesia para a próxima vez, um ato de respeito e louvável....

Foi uma ótima experiência comer no Mania de churrasco do shopping Villa Lobos. O atendimento foi excelente, os lanches como sempre muito gostosos, diferente de alguns outros que já fui, nesse eles acertaram no ponto do hambúrguer, não demorou muito porque a praça de alimentação estava vazia, com poucas pessoas, talvez por ser uma segunda-feira à noite. O único ponto ruim, e que não está relacionado diretamente ao restaurante, mas ao shopping, é que haviam várias mesas da praça de alimentação que não estavam muito limpas. No geral, foi uma ótima experiência, com um bom...