Moscatel Osteria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Em passeio pelo bairro Bela Vista, resolvi entrar no Moscatel, a intenção era almoçar porém já era 15:50 e faltava 10 minutos pra que a cozinha fosse fechada, então nao foi possível obviamente. Porém, resolvi provar um doce italiano e um cappuccini. Sinceramente eu quase pedi um café expresso a causa da minha continua desilusão em pedir cappuccinos nos Brasil e "quebrar a cara" sempre. Pra minha surpresa total o cappuccino era realmente como os feitos na Itália, cremoso no ponto justo, sem ser espumoso, única resalva e que o creme de leite poderia estar um pouquinho mais quente, porém era um verdadeiro cappuccini. A torta também estava ótima, saborosa como deve ser... o café expresso também era bom, com o creminho em cima no ponto justo. Os cannolos achei um pouco pequenos em comparação aos servidos na Itália, e pareciam ser feitos com massa de pastel, mas não sei ao certo pois não me pareceu convidativos, então resolvi não provar. O pessoal que trabalha foi simpático e cordial, o único pequeno problemas foi nao hora de dar a nota fiscal, demorou um pouquinho pra chamar alguém pra poder abrir o sistema (fato que ocorre com frequência no Brasil) ali nao sei se foi um caso isolado, pois é a primeira vez que entrei. Mas do resto o lugar é agradável, o serviço é bom e o fato das coisas que provei ter realmente o sabor das coisas da Italia me fez ter vontade de volta pra...

Boa tarde, venho aqui deixar a minha indignação referente ao atendimento prestado pelo PROPRIETÁRIO desse estabelecimento, infelizmente ele foi extremamente mal educado, arrogante ... Provavelmente pq seu restaurante estava vazio por conta da festa que ocorria na rua... Entrei com a minha família de 7 pessoas e pedi uma mesa... Esse senhor perguntou se iríamos jantar, respondi que não que queríamos comer apenas os doces... Esse senhor virou para mim e disse a seguinte frase... JÁ QUE VCS ENTRARAM PODEM FICAR... , Oi???? Eu queria consumir no estabelecimento dele só pq eu não quis jantar eu e minha família tínhamos que ser tratados dessa forma? Ele simplesmente virou as costas e não nos atendeu, fomos embora e pegamos os doces na porta com duas funcionárias que são uns amores... Uma senhora saiu de lá de dentro e ouviu tudo o que eu disse para as funcionárias que não se cansavam de pedir desculpas pelo ocorrido com esse senhor. Fica aqui a minha indignação e que este post chegue até ele e que ele possa refletir sobre o modo que ele atende seus clientes.

EM RESPOSTA:

Jamais teria entrado no estabelecimento se soubesse disso, passar pelo constrangimento que passamos, e isso não justifica o modo que esse senhor...

Fui hj 30/08/25, no passada 2017, era gostoso. Minha filha pediu um talharim c/ molho pomodoro (56 reais) e eu massa recheada com mussarela de búfala e nozes (88 reais) simplesmente horrível! O talharim servido frio, massa de tomate extremamente doce, sem sabor, não deu para concertar nem com o sal, ela tentou comer, 2 garfadas e me pediu desculpas! A massa recheada estava pesada, massuda, não tiveram nem o trabalho de separa-las para esquentar … tdo colado, molho branco estava parecendo mingau de tão espessos, eca! A atendente perguntou se eu queria levar para viagem, expliquei tdo, e ela simplesmente trouxe a conta. Muito decepcionante! Se estiver lendo para decidir onde comer, eu recomendo ir comer o prato do dia na Canoleria que tem na mesma rua, a massa lá é fresca e saborosa, como deveria ser. Só é muito lotado e não tem mesas, mas, vale o desconforto pq lá é italiano de verdade. A única coisa que prestou foi a soda italiana, de resto causava até ânsia de vômito ao tentar engolir… Triste o descaso tbm , falta de experiência no preparo de ingredientes tão simples. E os preços não condiz com a baixíssima...