Olive Garden — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Me consquistou, foi sensacional, Primoroso !!! E Isso foi surpreendente....

Eu tenho que ser justo, e por isso retorno aqui e deixo meu relato super positivo iniciando pela Gerente Josana(JÔ) e a gerente Kelly. Inicialmente por telefone a JÔ, foi algo surpreendente que espero que ela seja reconhecida como uma ótima profissional. E coloco aqui toda a minha apreciação, e admiração. Me conquistou como cliente fiel daqui pra frente. O atendimento desde que entrei no restaurante foi primoroso. A Kelly me atendeu durante o serviço, e todos os funcionários do restaurante, tinha um ar de animados, nenhum estava com o aspecto de cansado igual no primeiro dia que fui. A Josana estava ocupada com outras mesas para atender também, mas passava em minha mesa dando toda atenção e sendo super prestativa e comunicativa.

A todo momento havia um funcionário passando e perguntando se faltava algo, ou precisava de algo? E pra minha supresa, quando eu estava comendo a sopa (que é maravilhosa), um deles passou e disse: "fica ótima a sopa com o pãozinho", gostaria que eu pegasse pra voce?

Isso foi sensacional...."lembrem-se, a conquista do cliente esta nessas pequenas coisas". Ele prontamente me trouxe o pãozinho e eu agradeci. (E concordo, ficou sensacional com o pãozinho).

Mas falando sobre o prato principal, eu pedi o mesmo prato que experimentei no primeiro dia que fui para conhecer o restaurante, e para minha surpresa, foi sensacional, estava uma delicia. (parmegiana, massa, lasanha) Eu pedi uma sugestão de bebida, como eu estava com calor, a Kelly me sugeriu uma bebida refrescante de morango e maracujá, que estava super gostosa e realmente me ajudou a refrescar, e eu nem precisei tomar ela enquanto comia, porque a comida estava deliciosa, tudo no ponto certo. (tenham esse feeeling quando o cliente pede uma sugestão, ajuda muito.)

A comida Não estava salgada igual a primeira vez que fui ao restaurante. Estava tudo, tudo tudo, "como dever ser". Vou dizer que no inicio quando pedi o mesmo prato, eu fiquei com receio, mas quando comecei a comer, vi que realmente era outra coisa, foi o oposto do primeiro dia que estive no restaurante. O macarrão Não estava duro, estava no ponto certo, o parmegiana estava suculento e Não estava salgado. Eu nem precisava beber nada enquanto comia, a comida estava gostosa. "simplesmente gostosa".

Quando chega o prato na mesa, foi oferecido o queijo que é ralado na hora sobre a sopa, e também é ralado sobre o prato principal, foram pequenas coisas realizadas que é gostoso de ver. ( nada disso foi realizado no primeiro dia).

No primeiro dia, eu nem quis sobremesa, por todo o ocorrido. Mas nessa segunda vez, eu fiquei tão satisfeito e maravilhado, que nao poderia encerrar o almoço sem uma sobremesa. "O tiramissu", foi uma sobremesa leve, gostosa, encerrou o meu almoço de forma especial.

No final, um amigo, estava passando por fora do restaurante, e me viu la dentro, e entrou pra bater papo, eu ja havia terminado de almoçar e eu já estava para sair, mas ele foi recepcionado super bem também. Ele tomou apenas uma bebida refrescante de maça verde também, e ele gostou muito. E ficamos a vontade conversando e colocando assunto em dia.

Portanto, coloco aqui minha admiração ao atendimento, admiração ao prato que me foi servido, macarrão no ponto certo, parmegiana suculento e com tempero certo, e lasanha super gostosa. E admiração a todo atendimento e expressão de animação de todos funcionários.

A todos voces, continuem sempre com esse atendimento animado e prestativo.

Agora eu sei qual é o padrão, e não aceito menos do que me foi apresentado. Rertonarei mais vezes, e indicarei o restaurante para meus amigos e familiares.

Continuem assim.

Mesmo que nao consigam ser 100% perfeitos, e consigam ser apenas 99% no dia, conquistem o 1% que ficou faltando, e isso foi feito aqui comigo. Eu dei o azar de no primeiro dia ser o 1%, mas fui o 1% conquistado depois. E isso foi...

Já fui outras vezes nesse Olive Garden, porém ontem fiquei impressionada com o péssimo atendimento. Cheguei no restaurante por volta de 21h, falei pra garçonete que gostaria de pedir a salada, sopa e pães, como eu estava com meu marido ela já iniciou dizendo que não poderia repor a sopa mais de uma vez pois estávamos juntos, ele pediu uma sopa de minestrone como entrada, a garçonete disse: "nossa foi o primeiro cliente que pede essa sopa hoje, eu não gosto pois tem gosto de vinho!". Em seguida ele pediu um chicken Alfredo porém com molho a bolonhesa pois não come o molho branco. Ela disse pra ele não pedir o molho bolonhesa, que aquilo que serviam nem era bolonhesa de verdade e que não dava para servir (outras vezes na mesma loja pedimos esse prato com molho a bolonhesa) ele concordou de pedir com molho sugo. Ao chegar o prato foi servido apenas o macarrão com molho de tomate, ele disse que o frango que ele pediu não foi servido, ela com luvas descartaveis e segurando notas de dinheiro disse : " Eu entendi que você queria apenas o macarrão, mas ok vou verificar, vai comendo aí!" E enquanto eu estava comendo a salada ela queria ja retira-la, pedi para deixar e pedi uma sopa. Depois de 20 minutos nem a sopa nem o frango do meu marido chegou, chamamos ela pois o macarrão dele já estava frio, ela disse que ia resolver, após alguns minutos trouxe a minha sopa e outro prato com o chicken Alfreddo completo (com macarrão, frango e o molho que meu marido não come por cima de tudo), ele repetiu que queria apenas o frango não o prato que ele não pediu, que já havia pedido outras vezes e sempre foi servido certo. Ela disse: "A das outras vezes que você veio, a Jaque que devia estar na cozinha, hoje não é ela, então erram tudo mesmo, mas leva o prato pra viagem e dá pra alguém!" Depois disso pedimos a conta. QUE EXPERIÊNCIA TERRÍVEL! Fiquei impressionada como ouvi tanta coisa sem noção em tão pouco tempo. Nem contei todos detalhes aqui pro relato não ficar ainda mais longo. Ps: não coloquem todos atendentes de luvas descartaveis para que toquem em dinheiro e comida com a mesma luva. Muito melhor ficarem sem luvas e higienizarem as mãos com frequência. Espero não voltar mais nesse restaurante infelizmente por conta de uma pessoa que não está preparada...

Experiência Gastronômica no Olive Garden O Olive Garden é um restaurante conhecido por sua proposta única que combina um ambiente acolhedor com pratos inspirados na culinária italiana. Se você ficou impressionada com a qualidade deste conceito, aqui estão alguns aspectos que tornam a experiência gastronômica no Olive Garden tão especial. Ambiente Acolhedor Desde o momento em que você entra, o Olive Garden oferece um ambiente que lembra uma autêntica casa italiana. A decoração rústica, a iluminação suave e o atendimento amigável contribuem para uma experiência acolhedora e confortável, ideal estar em família. Cardápio Diversificado O cardápio do Olive Garden é extenso e variado, apresentando uma gama de pratos que vão desde clássicos italianos até criações exclusivas. Nossas escolhas foras: Massas: que oferecem uma variedade de tipos e molhos, permitindo combinações personalizadas. Sopas e Saladas: Conhecidas por serem frescas e saborosas, perfeitas para começar a refeição. Pão , Salada e Refrigerantes Ilimitados Um dos destaques do Olive Garden é a oferta de pão e salada ilimitados, que são servidos como acompanhamento para qualquer prato principal. Esta generosa oferta é parte do charme do restaurante e um grande diferencial. Atendimento ao Cliente A equipe do Olive Garden proporcionou para eu e minha família um atendimento excepcional. Prestativos e dispostos a adaptar os pratos para atender às minhas necessidades, garantindo uma experiência agradável para todos. Em resumo, o Olive Garden combina um ambiente acolhedor, um cardápio diversificado e um excelente atendimento ao cliente, tudo isso a preços acessíveis. Essas características contribuem para que a experiência gastronômica seja memorável e digna de elogios, em especial para o garçom Charles da equipe do Shopping...