Pelas Panelas Restaurante em Santo André – Rodízio de Pizza & Vinhos — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Fomos em um dia de domingo ao restaurante com intuito de um brunch mas chegamos tarde e decidimos por almoçar nele mesmo.

O ambiente é pequeno mas é aconchegante, parece ser visitado mais por moradores da região o que é um ponto positivo. O atendimento foi bom, as meninas super educadas e prestativas.

Na hora de pedir tivemos dificuldade de escolher o prato, talvez seria legal um cardápio com fotos ou uma pagina melhor do QRCode...ou melhor, haver uma sugestão do chefe para que quem não conheça a casa se sinta mais confortável...mas olhando a "mesa vizinha" decidimos por uma Burrata assada e de bebida pedimos a mimosa.

A burrata estava morna, não era quente e nem fria, não tenho parâmetro para saber se deveria ser assim pois nunca tinha comido antes mas no geral estava gostosa. A mimosa estava uma delícia mas vem em uma taça pequena.

De sobremesa pedimos um Cheesecake, não sei se é pelo padrão de outros restaurantes mas estavamos esperando uma fatia trabalhada para dividirmos, mas ele vem em um potinho mesmo e é bem pequeno e sem graça, não valeu a pena.

No geral a experiência foi boa ❤️ é um lugar tranquilo para sentar e conversar com seu parceiro, amigos, familia enquanto come um bom prato. Ponto fica na apresentação da casa quanto aos pratos, com certeza existem ótimas opções que talvez sejam não sejam exploradas pelos clientes de primeira viagem ou...

O local precisa de mais organização no atendimento! Fui em um domingo almoçar, ficamos esperando mais de 1h pelo prato de ENTRADA chegar, a atende passou as informações de tamanho das porções totalmente errada e assim acabou levando ao pedido de 2 porções, sendo que 1 só seria o suficiente. Enfim, fomos obrigadas a ficar com o prato, que por sinal veio totalmente diferente do que estava descrito no cardápio, prometeram carne de cupim desfiado e veio uma carne não identificada em pedaços grandes e com gordura. Pelo valor dos pratos, eu esperava mais, achei bem simples e não me deixou com vontade de retornar. Ambiente muito quente e mal ventilado. Além de que fui pagar com VR e atendente mesmo indo duas vezes buscar suporte para realizar a cobrança de forma correta, não conseguiu, acabei pagando no crédito. Ou seja, péssima experiência. O dono é simpático e atencioso, mas precisa preparar melhor os seus funcionários...

Queria um prato com salmão, e a garçonete comentou que o salmão cru estava em falta, e o único com salmão seria o spaghetti com salmão ao molho (comentei que a outra garçonete havia falado sobre a falta do salmão e ela respondeu que não tinha salmão CRU, mas que salmão NO MOLHO tinha sim, então daria para fazer o prato), quando chegou, era somente um prato pequeno com macarrão (não havia nem 30 gr de salmão). Entendo que ingredientes podem faltar, mas vender um prato a quase 70 reais e não vir conforme o descrito, achei bem desrespeitoso, ainda por ser uma data especial. Pedi uma caipirinha tb, e veio só com o cheiro da fruta. Para um restaurante com essa base de preço, acredito que melhorias devem ser feitas nos pontos que citei acima. De qualquer forma, desejo sucesso e que melhore nessas questões para que eu possa...