Pizzaria Casella — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Avaliação do Estabelecimento: Casella

Moro próximo ao estabelecimento há mais de cinco anos e, apesar de já ter experimentado a comida de vocês e reconhecer a qualidade e sabor excepcionais, gostaria de compartilhar algumas observações com a intenção de contribuir para a melhoria dos serviços.

Pontos positivos: • O atendimento no local é excelente. A equipe é sempre prestativa e educada, o que mostra o cuidado de vocês com os clientes. • A qualidade da comida é inquestionável, especialmente as pizzas, que são muito saborosas.

Pontos que merecem atenção: Dificuldade em fazer pedidos online: • O site do estabelecimento poderia ser mais funcional e informativo. A ausência de preços é um ponto que pode gerar frustração e afastar potenciais clientes. • A falta de fotos das pizzas no iFood dificulta a escolha. Visualizar os produtos é essencial para atrair e fidelizar consumidores que utilizam plataformas digitais. Alternativas limitadas para delivery: • Atualmente, não é possível pedir pelo Uber Eats, o que reduz as opções para os clientes. Além disso, depender do iFood com limitações (sem fotos, por exemplo) torna a experiência menos prática. • Em comparação com outras pizzarias da região, como a Nona d’Amore, vocês perdem oportunidades, mesmo com a vantagem de terem um atendimento superior e produtos melhores.

Sugestão: Invistam em uma presença online mais robusta, com um site atualizado que inclua cardápio com preços e fotos. Além disso, considerem expandir as opções de delivery para plataformas como Uber Eats ou criar um aplicativo próprio. Essa mudança não só aumentaria as vendas, mas também fortaleceria a relação com os clientes que preferem aproveitar as refeições no conforto de casa.

Vocês têm muito potencial, e com alguns ajustes no atendimento online, acredito que conquistarão ainda mais clientes...

Fato: não faltam cantinas italianas em SP, especialmente na região da Bela Vista, colado ao Bixiga, o bairro mais italiano da cidade. Mas pessoalmente, sinto que há muitas cantinas com preços abusivos, que em nome do tradicionalismo, cobram mais de R$100 em uma porção de macarronada (beleza que é massa artesanal, mas se trata de um produto de baixo custo ainda assim) que às vezes nem é realmente gostoso. Bom, o Casella não é um desses estabelecimentos. Com uma fachada discretíssima, só percebi o restaurante pelo cheiro de pizza assando ao passar na frente. A casa é relativamente antiga, e apesar da decoração simples e ter poucas mesas, vale a pena a visita. O carro-chefe do estabelecimento é, sem dúvidas, as pizzas (que contam com uma variedade incrível de sabores, inclusive), mas as massas também são ótimas, naquele modelo clássico do cliente escolher a massa e o molho na combinação desejada. As porções são individuais e os preços variam entre R$25-30, permitindo que se deguste mais de um prato sem doer no bolso. Os vinhos são armazenados corretamente e têm bons preços também, e o atendimento é atencioso e cordial. Recomendo bastante comer no local, mesmo que se...

Really good Sao Paulo style pizza. I got the 4 cheese pizza, as in the picture below. The cheeses were really good. It is a hidden gem. There are a lot of very expensive or with bad and cheap pizza ingredients in this neighborhood. Fast service and decent prices for the neighborhood. I...