Pompeia's Burger — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Segunda vez que tento fazer um pedido pelo iFood: Vocês aceitam, veem que o pagamento é em vale-refeição (para pagar na entrega) e, sem mais nem menos, cancelam o pedido. Pior: nem se dão ao trabalho de explicar o motivo ao cliente.

Se não aceitam vale-refeição, por que disponibilizam essa opção no aplicativo? Só para fazer o cliente perder tempo, ainda mais quando está com fome? E ainda visualizam a mensagem e ignoram.

Ainda bem que existem várias outras hamburguerias por aí. Se você estiver com fome e quiser pedir algo pelo iFood com VR, nem perca seu tempo. Eles vão cancelar!

EDIT: Querido, não precisa ser arrogante. Para sua informação, meu VR está devidamente cadastrado na plataforma. Não é minha culpa se o restaurante de vocês só permite pagamento na entrega e, mesmo assim, cancela o pedido.

Além disso, quando ligaram, respondi imediatamente pelo iFood. A mensagem foi visualizada na mesma hora, mas preferiram ignorar. Com certeza, fiz meu pedido em outro lugar, muito melhor e que trata os clientes com respeito.

Aliás, pelas avaliações que vi, quando recebem notas baixas, o senhor costuma ser bastante grosseiro, não é? Rs. Aprenda a lidar com críticas, querido, e aproveite para ajustar os métodos de pagamento na plataforma, evitando que outros clientes passem pela mesma...

Tudo muito bom , atendimento, lanche maravilhosos e local bonito , agradável e limpo. Estou dando 3 estrelas e 2 para atmosfera somente porque na última vez que estivemos aí , estava um baita cheiro estranho , que lembrava banheiro sujo ou algo do tipo. Como o ambiente tem ar condicionado e fica com os banheiros próximos ao salão , achamos que era banheiro sujo , meu filho até perdeu a fome e não comeu. Conversando com o gerente ele nos explicou que o terreno ao lado está com dejetos de cães, e o condensador do ar condicionado joga para dentro da lanchonete o fedor do terreno dos cachorros que é do vizinho. Por esse motivo não dou 5 estrelas. Precisam resolver esse problema porque não dá pra comer desse jeito. Atmosfera está meio ruim , literalmente . Obrigado ESSE PROBLEMA NAO...

Os sanduíches são corretos e os preços ok para a região. Mas na última visita serviram uma cerveja que provavelmente foi produzida nos tempos da Suméria. É necessária mais atenção, porque esse desmazelo pode afugentar clientes.

Respondendo à manifestação do Pompéias

Lamentavelmente o "ser humano e a humanidade em que vivemos " não convivem muito bem com críticas. De fato estive em ocasiões anteriores no estabelecimento e não tenho do que reclamar, nem dos produtos tampouco do atendimento. Meu apontamento foi no sentido de se evitar que a situação por mim relatada se repita com outrem. Afinal, trabalhar com alimentação exige muita cautela. Posto isso e ciente das dificuldades enfrentadas por quem empreende neste país desejo sucesso à casa. Mas...