Bom, vou compartilhar minha experiência completa no restaurante.
O ambiente é bonito, confortável, mas apesar disso, tive uma experiência muito desagradável. Quando cheguei, meus amigos já estavam lá e o atendimento deles foi impecável. Porém, quando chegou a minha vez de pedir, as atendentes ignoravam meus chamados. Depois de muita insistência, eu e mais duas amigas que chegamos por último fizemos o pedido.
Quando meu prato já havia chegado, fomos questionar o porquê do prato de uma das minhas amigas não ter vindo, e eles basicamente esqueceram de anotar. E detalhe: trouxeram meu prato, mas não me trouxeram talheres. Como eu disse, eles faziam pouco caso de me atender, então demorou um pouco até eu conseguir um talher pra comer.
Eu havia pedido, junto com uma amiga, a Coca-Cola da casa, e trouxeram só um copo, mesmo eu tendo pedido dois. Beleza, pensei: “Vou pedir um suco então.” Chamei a atendente pra pedir o suco e, grosseiramente, ela me respondeu que não tinha suco natural e saiu andando. Eu sabia que eles não trabalhavam com sucos naturais, então chamei ela novamente e expliquei que queria um Del Valle (sem nenhuma brincadeira). Ela virou os olhos e foi buscar o suco. Colocou ele na minha mesa com tanta força que chegou a fazer barulho e, claro, sem trazer copo. Acho que ela imaginou que, diferente de todas as pessoas que estavam no restaurante, eu deveria beber diretamente da lata. O que não é um problema pra mim também. O problema foi a discrepância de atendimento na mesma mesa, até porque meus amigos que estavam lá antes também foram bem atendidos.
Por fim, perguntei da sobremesa. Ela disse que eu não tinha direito por conta do prato. Eu disse que pagava à parte (parecia estar uma delícia). Ela novamente repetiu o mesmo ato do suco: se virou sem responder, buscou a sobremesa e colocou com força na mesa e sem colher também, porque, novamente, diferente de todos os outros clientes, eu talvez pudesse comer com a mão, sei lá kkkkk. Queria mesmo saber qual era o raciocínio dela.
Essa situação aconteceu há alguns meses, mas sempre deixei pra depois, porque no momento me gerou muito desconforto e constrangimento, porque era nítido esse tratamento diferente. Eu sou uma menina preta, então esse comportamento deixa aberto a pensamentos sempre.
Fiquei muito chateada, pois é um lugar que meus amigos sempre recomendaram. Fui super ansiosa, GASTEI MEU HORÁRIO DE ALMOÇO (que é importante pra uma CLT), e ainda voltei mega...
Read moreEstava em busca de uma boa refeição e o Pratada.SP superou minhas expectativas.
O Pratada.SP é simplesmente um lugar maravilhoso para quem busca comida saborosa, bem servida e com um toque especial de brasilidade! O cardápio é cheio de opções criativas e saborosas, incluindo pratos totalmente veganos. O restaurante oferece um cardápio do dia que é sempre variado, com opções que vão desde clássicos brasileiros como baião de dois, moqueca, feijoada, até pratos vegetarianos e sem glúten, como o cuscuz com cogumelos e a massa ao pesto com tofu empanado.
O ambiente é super acolhedor e descontraído, ideal para quem quer uma refeição tranquila. Tanto pra ir sozinho como acompanhado e/ou em grupo de amigos. Local Espaçoso e a decoração ganhou logo de cara. Além disso, o restaurante é pet friendly, o que torna a experiência ainda mais agradável para quem gosta de levar seu companheiro de quatro patas.
Gostei muito da proposta deles de oferecer pratos especiais, como o especial de comida mexicana em dias selecionados, e o atendimento foi excelente! Funcionam das 11h às 16h, então é ótimo para um almoço mais tranquilo e saboroso.
Pedi o BURGUER PRATADA e a PARMEGIANA .
•O BURGUER PRATADA, com hambúrguer de falafel, estava uma delícia,a pasta defumada de tomate e o queijo vegano de inhame deram aquele toque especial.
•Já a PARMEGIANA PRATADA, feita com berinjela empanada,também estava muito boa . O molho rústico e o tofu com ervas elevaram o prato a um sabor especial, sem contar que o arroz e as fritas complementam super bem. Recomendo.
Pontos Positivos:
• Comida incrível: Sabor impecável, ingredientes frescos e uma boa dose de criatividade nos pratos. • Atendimento atencioso: Fui muito bem recebida e o atendimento foi maravilhoso. • Ambiente agradável: O local é bem descontraído. • Boa localização. Fácil acesso!
Pontos Negativos:
. O chá apesar de ser grátis não estava gostoso. Eu amo chá mas infelizmente não estava bom. Estávamos em 5 e todos nós reprovamos, só bebemos pra não desperdiçar mas não beberia novamente. Não recomendo.
• Fins de semana movimentados: O restaurante pode pode estar mais movimentado aos fins de semana, então é bom ir preparado para esperar um pouquinho.
No geral, saí super satisfeita e com vontade de voltar para provar outros pratos do cardápio. Pratada.SP com certeza entrou para minha lista de...
Read moreOlha eu sinceramente fiquei muito decepcionada com atendimento, a atendente nos atendeu mal e com certo descaso ainda fez calúnia de mim para o dono do restaurante, meu amigo pediu um prato árabe ,com kaftas e veio 1 quibe, e o dono de um restaurante fez um escândalo nos expondo publicamente perante mais de 30 pessoas, a gente foi para pagar conta e ele disse que não precisava, e essa funcionária ainda fez calúnia dizendo que eu gritei com ela? Enfim nós fomos humilhados perante toda aquelas pessoas eu nunca mais volto nesse restaurante, além de tem pouco funcionário E ainda por cima o dono do restaurante além de ser uma pessoa arrogante estando errado em servir algo que não estava no cardápio, pois veio quIbe, ele até se desculpou mas isso nada adiantou, meu amigo ficou muito indignado que veio pouca comida e não veio as kaftas veio um quibe, meu amigo veio questionar né que aquilo não era o que tava sendo dito no cardápio, aí o dono do restaurante com muita agressividade trouxe outro, ficou no final de tudo ainda teimando dizer que o que tinha oferecido era kafta e não era, pois o meu amigo é filho de sírios, fomos para casa muito indignados, assim esse dono desse restaurante vai perder os clientes por ter uma funcionária que nos atende mal e ainda é mentirosa, pois eu não...
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