Quintal Bar SP — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

A seguir, mostro a mensagem que mandei para o Bruno que foi quem falou comigo e fez minha reserva há 2 semanas e até agora não obtive NENHUM retorno.

Extremamente decepcionada por tudo que aconteceu desde a hora que cheguei no bar, um lugar que escolhi pra comemorar meu aniversário, dentre tantos, e passei vergonha com meus convidados (isso nunca me ocorreu).

Cheguei e a reserva não estava feita, meu nome não estava na lista (ajudei a moça a procurar e realmente não estava), só tinha lista de rodízio (por isso perguntei se o cardápio sem ser do rodízio estaria disponível pra deixar todos à vontade com o que querem pedir sem estar presos à um valor, se fosse só rodízio não teria escolhido esse bar). Demorei pra conseguir entrar (sem necessidade), PRA QUE querem saber o ano de nascimento na entrada se quase não vai nenhuma criança e nem área recreativa tem?

Enfim, montaram minha mesa na hora, e disseram que esperam a pessoa chegar pra montar pq pode não vir (?), como assim? Sendo que é um local pequeno, se eu chegasse pouco tempo depois não teria mais como acomodar pras 15 pessoas que eu tinha reservado. Então não preciso de reserva se for só montar na hora, melhor colocar um horário limite, mas quase que de última hora escolho outro lugar pra ir.

Isso foi só na entrada!

Depois dessa confusão, quem chegou depois tinha que decidir na porta se queria ou não o rodízio 🤷🏻‍♀️... A Brenda foi grossa com meu pai nessa confusão toda de ser ou não rodízio, o que já foi ridículo porque não sabem explicar e tudo bem mal organizado.

Meus pais já haviam ido 1x ao bar (faz um tempinho) mas quando foram não tinha nada de rodízio e disseram que foi muito bom e que ontem estava completamente diferente.

Por fim, poucas pessoas optaram pelo rodízio, ainda bem, pq se arrependeram!

As bebidas são à vontade de quem está servindo? Pq por diversas vezes o copo ficou vazio e tínhamos que chamar pra repor. Mas demorava muito pq só tinha UMA pessoa atendendo toda a área em que estávamos!

As porções servidas no rodízio estavam BEM diferentes do que está sendo divulgado na página de vocês, na verdade, completamente diferente, veio tudo junto no mesmo prato, pouca quantidade nem parece que eram 4 rodízios que estavam sendo servidos, a apresentação dos pratos, os molhos que acompanham chegou quando ninguém queria comer mais, tive que passar o que veio do meu prato que foi pedido à parte. Nas fotos que vcs postam vem um prato só de calabresa acebolada com acompanhamento, outro prato só de fritas.. e lá foi servido tudo num prato só, chegou 2 pastéis pra 4 rodízios (?!). O pastel de queijo falavam que era de vento, não tem um tamanho padrão (em seguida envio foto do tamanho do pastel que serviram no meio do rodízio e também de quem pediu a porção a parte). Fora o óleo que pingava do pastel! Dadinho de tapioca duro e sem geleia....

A sobremesa tiveram que ir buscar na recepção... (?!)

Apenas uma moça pra atender toda a área de trás se virou nos 30, com isso as coisas estavam demorando muito pra chegar na mesa. Todos insatisfeitos, uma vergonha mesmo. Depois mais bagunça e demora pra conseguir pagar.

Bem chato e desagradável mesmo a maneira como os pratos do rodízio foram servidos e receber as pessoas dessa maneira.

Tem pelo menos mais dois comentários com as mesmas insatisfações. E o Bruno (que deve ser o mesmo que aparece nas postagens do Instagram) tb não apareceu em nenhum momento. Assim que vi que nem a reserva estava feita, falando com ele um dia antes, já devia ter virado e ido embora. Não recomendo.

. Na foto, o palito ao lado é pra ter uma noção do tamanho que veio, tanto no rodízio quanto na porção pedido à parte. Infelizmente, não tenho foto dos pratos do rodízio de como foram...

Infelizmente tive uma rápida e decepcionante experiência no Quintal Bar.

Chegamos no sábado por volta de 18:40, cumprimentamos a hostess e perguntamos se tinha uma mesa pra 4 pessoas, ela só falou: "não tem, tá lotado" e virou a cara. Ficamos sem entender... Podia esperar? Era pra ir embora? Vimos que na calçada tinha uma mesa vazia, mas estava reservada, aí tinha um segurança ao lado na entrada, então perguntamos pra ele se tinha alguma chance de conseguirmos uma mesa, ele foi bem mais atencioso, chamou no rádio, viu que no momento realmente não tinha mesa livre, só as reservas de aniversário, mas ele nos disponibilizou aquela mesa da calçada e perguntou se podíamos ficar ali em vez de entrar, falamos que temporariamente poderíamos aguardar ali sim, porém como estávamos em 4 mulheres e a mesa nem estava na frente do bar e sim na calçada de um dentista que tem ao lado perto da esquina, até daria pra esperar um pouco lá, mas por segurança, preferíamos entrar quando possível. Então veio um atendente mega atencioso e gentil, o Carioca, ele nos pediu desculpas, brincou e descontraiu o clima e disse que nos atenderia enquanto aguardavamos para liberar a mesa. Nos trouxe o cardápio e quando fomos fazer o pedido, ele nos perguntou se já tínhamos aberto a comanda com a hostess, aí dissemos: ela mal quis olhar na nossa cara, quem dirá abrir nossa comanda, ela nem comentou de abrirmos a comanda pra sentar, na verdade o segurança que nos deixou sentar aqui, porque ela nem falou com a gente. Ele até tentou ver um jeito, mas acabamos optando por ir embora, pois entendo que o estabelecimento estava cheio e aguardando com várias mesas vazias de reservas futuras, mas creio que um pouco mais de empatia com o cliente ajudaria a amenizar as coisas. Acho que não mata explicar e nos dar uma previsão de tempo se conseguiríamos ou não uma mesa lá naquela noite. Optamos por procurar outro bar na região em que não tivéssemos que implorar por um bom atendimento. Ficamos tristes, pois estávamos ansiosas pra conhecer o Quintal Bar, porém não foi dessa vez. Menção honrosa a gentileza do segurança e do Carioca, por isso tem duas estrelas ainda, porém de...

Ontem, pela primeira vez, fui ao Quintal Bar — motivada principalmente pela divulgação atrativa que vi no Instagram. Escolhi ir no dia do rodízio junino, mas confesso que minhas expectativas em relação ao cardápio, especialmente no que diz respeito às comidas típicas juninas, não foram atendidas.

No buffet de salgados, havia uma boa variedade: cuscuz, caldo verde, caldo de feijão, hot dog, lanche de pernil, baião de dois, milho cozido, pastéis de carne e queijo, batata frita e pipoca. No entanto, senti falta de uma curadoria mais voltada para o tema junino.

A proposta do rodízio é, sem dúvida, muito interessante. Por amar o clima de festas juninas, fui ao local com grande expectativa, mas saí frustrada em dois pontos: a experiência gastronômica e o atendimento da hostess, que deixou bastante a desejar desde o início.

Em determinado momento, questionamos um dos garçons sobre as sobremesas disponíveis. Para nossa surpresa (e de outras pessoas que estavam comigo), havia apenas pipoca doce, sorvete e um doce que mal lembrava um cural. Ou seja, onde estavam as verdadeiras delícias juninas? Pamonha, canjica, paçoca, pé de moleque, bolos variados, maçã do amor... todas essas ficaram de fora.

Além disso, o garçom nos informou que poderíamos pegar o sorvete diretamente no freezer, mas a hostess acabou sendo rude com uma das pessoas do grupo, causando um grande desconforto. Fiquei tão incomodada que fui até ela para entender o motivo daquele tratamento, já que, para uma primeira visita, esse tipo de abordagem realmente impacta negativamente a experiência.

No mais, o ambiente é lindo, aconchegante, super instagramável e, apesar dos pontos negativos, acredito que o local merece uma segunda chance.

Sugestão: repensem com carinho o cardápio do rodízio junino e ofereçam uma experiência mais fiel à proposta, tanto no sabor quanto no...