Restaurante Spoleto — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Unidade do Shopping Praça da Moça, domingo, 5 de dezembro de 2021, por volta das 16:05h. Seria minha primeira experiência neste estabelecimento, quando cheguei tinha uma cliente no caixa, peguei um cardápio e fiquei aguardando minha vez de ser atendido, tinha apenas uma funcionária atendendo. Ela terminou o atendimento da outra cliente nem olhou na minha cara, e perguntou para a pessoa que estava atrás de mim qual era o pedido dela, coloquei o cardápio no suporte, e sai indignado, nunca fui tão mau atendido, opa nem fui atendido. Fiquei pensando será que é por que sou negro? Se estiver afim de passar raiva sem gastar dinheiro...

Minha última experiência no spoleto não foi agradável. Realizei o pedido no totem de dois macarrões junto com uma bebida para viagem e demorou bastante tempo para ficar pronto, tive que ir no balcão para perguntar, a equipe totalmente desorganizada, dão mais atenção para os pedidos do ifood do que para os clientes presenciais. E para minha surpresa quando cheguei em casa e abri meu pedido faltou a minha bebida, só vieram os macarroes, fiquei decepcionada com o serviço e os funcionários não conferem os pedidos dos clientes e enviam de qualquer jeito. Não volto mais nesta unidade do Shopping Praça da Moça e não recomendo...

Os pratos no Spoleto são maravilhosos, os preços são acessíveis, o gasto em média lá pra uma pessoa é de R$ 30. Sempre gostei de lá, na visita que fiz hoje, após terminar minha refeição, fiquei interessado na promoção em que você adquire um prato personalizado por R$ 6,90. Porém ao ir no caixa "tentar" comprar, fui informado que só pode adquirir o prato personalizado na hora que você está pegando seu prato de comida, após isso você tem que pagar o preço avulso de R$ 30, sendo que eu tinha acabado de sair de lá, achei muito zuada essas regras da promoção, deviam rever e considerar pelos menos se a pessoa acabou...