Restaurante Yamato Culinária Japonesa — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Que as comidas são boas é verdade, mas foi uma péssima escolha para comemorar o dia dos namorados.. que arrependimento!! Eu e meu namorados somos estudantes, tinhamos prova.. saimos da faculdade e fomos direto para o restaurante na expectativa de comer bem e comemorar a data especial, chegamos uns 40 min antes do horário de fechar (tempo suficiente para comer.. detalhe o restaurante ainda estava cheio) e fomos avisados desde o início referente ao horário que iria fechar, até ai ok, não pretendiamos nos estender… fizemos o pedido pelo tablet, mas mesmo assim a cada 5 minutos vinham funcionarios perguntar “eai ja pediu?” “ja escolheram?” Nos deixando totalmente desconfortaveis, pois era nítido o incômodo de cada um deles em vir falar conosco e nos recepcionar, por estar próximo ao horário de fechamento (40min antes) tentamos relevar isso e ao invés de pedir pelo rodízio optamos pelo alacarte para ser mais rápido, pensando justamente em não estender o horário de fechamento do restaurante.. logo após nossa chegada, entrou outro casal e vimos os atendentes com a mesma cara de raiva ao ve-los estacionar o carro.. era nítido que também não seriam bem recebidos, por fim de tudo isso dois funcionários vieram perto de nossa mesa (que era na ponta) para conversar sobre esses clientes que estavam chegando e falaram “nao deixa mais entrar ninguém” “vamos fechar” “pelo menos eles são alacarte(falando sobre nós)” e reclamando de quem ainda estava por lá.. isso em um tom de voz alto, pois tanto eu como meu namorado ouvimos a conversa claramente.. Bom, eu entendo que há período do expediente e que todos querem finalizar o trabalho e ir para casa, mas cabe a gerência uma melhor organização para essas datas, são dias atípicos.. estender um pouco o horário de funcionamento é o mínimo para que os clientes sejam pelo menos bem tratados.. Por fim fomos embora insatisfeitos, fiquei fome pois não tive nem coragem de fazer mais um pedido, a taxa de serviço foi caríssima, principalmente para um pedido alacarte onde todo atendimento foi feito pelo tablet, alem disso ficamos sendo incomodados e não atendidos pelos garçons.. constrangedor demais Enfim, gosto muito do restaurante mas a experiência na data comemorativa foi péssima 🥲 sendo assim deixo meu relato aos futuros clientes que pensam em comemorar uma data especial como essa...

Bom, como depois do ocorrido comigo no último sábado 11/09/2021 eu andei lendo algumas avaliações aqui e vi que o restaurante não responde nenhuma avaliação ruim, apenas as positivas, então o meu intuito aqui e ser bem claro e transparente e contar a situação chata que aconteceu (vi que não foi a única vez no histórico do restaurante). Eu e minha esposa ficamos sabendo do restaurante, vimos alguns vídeos e decidimos ir conhecer o restaurante em um jantar de sábado a noite, que infelicidade: Quando chegamos já não fomos bem atendidos, ficamos em um local quente, onde não tinha mais ninguém, o garçon foi nos atender, pedi o cardápio de bebidas e ele disse que não tinha, perguntávamos sobre algumas bebidas e ele não sabia responder (não por culpa dele), pedimos bebidas básicas.. Ele perguntou sobre qual dos dois tipos de rodízio iríamos comer, mas não sabia diferenciar e nem ao menos citou o valor, optamos pelo mais completo (camarão, lula e só). Os pratos chegaram muito rápidos, o que nos levam a crer que já ficam prontos e não são preparados na hora, as entradas eram satisfatórias, molhos sem sabor( ceviche e carpaccio ), mas a surpresa foi quando chegou o combinado, eu pedi com peixe prego, salmão e atum, e para nossa surpresa quando chegou os peixes estavam podres, com cheiro de podre, sem perceber ainda coloquei um sashimi de peixe prego na boca, na hora chamei o garçon e ele disse que o peixe prego tinha um cheiro forte mesmo, pedi para ele cheirar e levar ao sushi man também, pois o peixe estava estragado. Ele levou os pratos da mesa, perguntou se queríamos mais alguma coisa e claro que negamos, NÍNGUEM foi até a mesa se desculpar, pedi a conta, pagamos e fomos embora. Acabou com a nossa noite, nosso jantar, passei mal a noite inteira (provavelmente deveria ter mais algum outro item estragado). Sei que ninguém do restaurante vai ler ou se importar, até mesmo porque ninguém se importou na hora, mas esse relato é apenas para você que pensa em ir conhecer esse restaurante saber que a comida não é fresca e o atendimento deixa muito a desejar, enfim, o...

English below

Simplesmente um dos melhores restaurantes japoneses do Grande ABC. Atendimento bom e rápido, comida excelente e variada. Vale muito a pena conhecer esse restaurante.

Simply one of the best Japanese restaurants in the metropolitan area known as the Great ABC (the main cities south of São Paulo). The service is both good and fast, and there is a great variety of excellent food to be had. This restaurant is definitely worth your time!

A cultural note for visiting foreigners; Brazil's take on Japanese food is not exactly authentic, as they put their own spin on it. It may not be what you are expecting, but I promise you that it...