San luti pizzaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu era cliente há 9 anos da pizzaria. Porém, hoje pedi uma pizza e após 30 minutos liguei para saber se estava vindo . Fui informado de que estava saindo naquele momento, desci para esperar o entregador 10 min depois e nada. Como dá para ver a pizzaria (porque fica a menos de 300m de casa) fui caminhando até lá onde a atendente tentou nos enganar diversas vezes dizendo que a pizza estava lá e que eu não tinha recebido, pois não estava em casa. O que ela não esperava era que a minha casa é de frente com a Pizzaria. Passados mais 15 minutos, um motoboy chegou subindo em cima da calçada em nossa direção jogando a moto em cima de mim é minha noiva. Não deu satisfações, apenas perguntou o nome, estendeu a máquina e enfreboi a pizza só depois que eu paguei. Não ouvi obrigado e muito menos pedido de desculpas nem do motoboy e muito menos da atendente.

Agora a pizza está toda destruída no forno, pois não tenho assadeira no tamanho de pizza então não tinha outro jeito.

Atrasos ocorrem e eu entendo. Não é a primeira vez que a pizza chega gelada, mas a falta de um simples gesto de nos atender com respeito, foi o fim da picada. Péssimo atendimento. . Eu tenho um comércio e jamais um cliente seria desrespeitado. Uma pena que uma relação de 9 anos...

Péssimo atendimento e péssimo serviço. Realizei o pedido no app da pizzaria e guardei 1h20 até o motoboy chegar. Depois de todo esse tempo de espera, o próprio entregador viu que meu pedido não estava com ele. Mesmo já tendo efetuado o pagamento, não apresentaram solução alguma, então eu mesmo tive que ligar pra pizzaria pra perguntar o que poderia ser feito. Quem me atendeu foi extremamente grosso, dizendo que nem atendiam na minha região (sendo que eu comprei pelo próprio aplicativo da pizzaria e moro a 25 min de lá), que era um favor terem aceitado meu pedido! Ele ainda se isentou de responsabilidade de me entregar a pizza e disse que era pra eu me virar e compra outra pelo meu bairro mesmo porque não corrigiram esse erro.

Tinha notado que desde o começo do ano, a qualidade da pizza já estava muito pior de quando a conheci, mas esse atendimento ruim veio para coroar a péssima pizzaria que a San Luti se tornou,...

Vou resumir! Das últimas vezes deixou a desejar . Por isso nem peço mais. Depois que o motoboy chamou minha mãe de (Mano) no interfone pra descer logo, e de uma outra vez a pizza ter vindo toda zuada na caixa sinto muito. Já havia dito que o serviço do what zap tinha que melhorar. Não sei se melhorou. Inumeras vezes pedi pizzas aqui, mas na boa. Já ocorreu da fanta laranja vir congrlada nem falei nada, e também Já ocorreu de esquecerem a fanta laranja e vir so a pizza, teve dias que as pizzas que eu pedi vinha excelentes e já teve vezes que já veio com a massa crua, um dia pedi a de presunto parma tava horrível parecia uma borracha. Em fim não quis reclamar pois é um pouco longe pra fazer a troca e tal, pra mim a melhor pizza é a de coração pois o preparo realmente é fantastico. Obrigado pelos dias que deram certo ! No dia que fui ao local fui muito...