Pateo da Luz — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Experiência ruim, tinha escutado que era um lugar ótimo e incrivel, mas na prática não foi bem assim. Quanto a espera longa, OK, entendemos, mas atendimento muito ruim, a demora para nos servir era um incomodo, levava mais de 10 min para passarem em nossas mesas e quando passavam as pizzas já estavam frias, só a rebarba... O cardápio de bebidas nos foi entregue pela garçonete VERONICA que por sinal, leva o restaurante sozinha nas costas, ficamos mais de 15 min para receber o cardápio, depois mais 15 para a chegada das bebidas, quando veio a coca-cola estav QUENTE e eles não tinham gelo na casa, o suposto gerente, que deveria entender a situação, bruscamente nos entregou outro refrigerante e num tom de ironia nos perguntou se aquela quantidade de gelo era suficiente agora! ZERO PROFISSIONALISMO.

O som ambiente, que mal dava para ouvir o cantor, era péssimo, mas tbm OK relevamos, só uma observação, tirem a música ao vivo quando a casa estiver cheia, deixe um som via streaming.

Lemos em algum local da casa que eram mais de 20 opções salgadas, mas experimentamos apenas 11 com muito sacrificio pois a VERONICA maravilhosa nos trazia outros sabores.

Enfim, acho que pelo ponto, devem melhorar!

Voltar? Não enquanto a casa estiver...

Hoje, 30/07/18, eu retiro tudo o que disse sobre este lugar. Fui extremamente mal atendida e recebi um péssimo serviço. Esperei 20 minutos para liberar uma mesa, sendo que havia mais de 10 mesas VAZIAS no fundo do restaurante. Me serviram um mojito com hortelã estragadoo (que foi trocado uma vez e retornou ainda com folhas estragadas e aguada. Consumi assim mesmo para evitar confusão). Cerveja serramalte com espuma mais densa que o normal (parecia água do Tietê) e Heineken quente. Se recusaram a trocar a cerveja quente pois a garrafa estava vazia (os 3 copos de 200 mL estavam cheios, obviamente a garrafa de 600mL estaria vazia), o garçom insinuando que bebemos toda a cerveja para depois pedir para trocar. Após as reclamações pararam de servir pizzas na minha mesa. E não tinha encerrado o rodizio ainda. Levei a minha família para conhecer o local e passei vergonha. Não volto nunca mais e não indico para ninguém!

Fui hoje, 24/06/18, e me surpreendi. Gostei muito do rodízio. Pizza gostosa, sabores variados, buffet de pratos quentes, sopas e sobremesa a vontade. Garçons atenciosos e musica ao vivo de qualidade. Preço justo pelo que...

A comida é uma delícia, mas acredito q exploram muito as garçonetes, pois as mesmas estão sempre cansadíssimas, andam arrastando os pés e com cara de má vontade, sem contar no desespero para ir embora. Chegamos no local as 20:45, e como também trabalho com comércio, eu jamais ousaria a permanecer no local após as 22 horas. Pois bem, exatamente as 21:15 começou o desespero dos funcionários para fechar o restaurante: as garçonetes vinham à mesa a todo momento perguntar se nós desejávamos pizzas doces, e nós respondiamos que não. Não passava 3 minutos vinha outra perguntar se queríamos pizza doce já, e falávamos q não, e assim se sucedeu, inclusive voltando a garçonete q já tinha perguntando mais de 2 vezes,e a própria insistia na pergunta de já queríamos a pizza doce, até q o senhor q nos recebeu tambem foi até a mesa perguntar se já queríamos a pizza doce e eu respondi "por gentileza, pare de nos oferecer a pizza doce a todo custo". Quando deu 21:30, um outro funcionário q eu ainda não tinha visto , apareceu na mesa e perguntou se eu gostaria de me servir de alguma sobremesa. A comida é boa, mas a experiência de ser enxotado a todo custo porque os funcionários querem ir embora , faz do lugar uma péssima...