Restaurante Itapoa — Restaurant in Região Imediata de Santos

Restaurante simples, mas gostoso. Preço super acessível. Ambiente familiar. Pedi um prato pronto com arroz, feijão, batatas fritas ,, salada de tomate com alface e cebola e um bife grelhado de contra filé, com acréscimo de ovo. O porém, foi o bife, saboroso mas em peso tinha no máximo 15g, mega pequeno. Com o prato cheio de arroz, parecia um prato vegetariano. Não quiz fazer nenhuma reclamação por dois motivos... primeiro,o atendimento estava ótimo não quiz causar nenhum desconforto. Já o outro motivo, foi porque não conseguiria comer a quantidade de arroz que foi colocado e um bife normal juntos, e eu não compactuo com desperdício de comida, sabendo que tem pessoas que...

Ontem fui almoçar lá, com minha esposa. O lugar é legal, claro e arejado, mas eles precisam dar um pouco mais de atenção aos detalhes. Tipo, manutenção do lugar, pois no salão, logo quando entramos, nos deparamos com cadeiras com o acento todo rasgado. Confesso que isso dá um impacto negativo logo ao chegar. Mas o atendimento é bom, a cerveja estava estupidamente gelada, adequada para o dia quente que estava. Já tinha comido o galo cozido que eles sempre têm. Mas, não tinha, então, resolvi pedir uma rabada para experimentar....confesso que me surpreendi. A rabada mais gostosa que já comi. Com certeza eu vou...

Péssimo atendimento, total falta de preocupação ou empatia com o cliente! Tentei almoçar neste local, mas fui extremamente destratado, pois, ao tentar pedir uma substituição de carne por legumes, o homem ( que nem se apresentou o cargo), falou que não compensava fazer os legumes para a substituição! Como assim???? Eu pedi pra tirar a porr@ da carne e colocar legumes, SÓ ISSO!! Estávamos em grupo e todos fomos embora por isso, provavelmente está reclamação não mude em nada, mas se você preza por um bom atendimento, NÃO COMA...