Trianon Restaurante e Pizzaria — Restaurant in Região Imediata de Santos

Minha família sempre pede pratos do Trianon, tudo sempre foi muito saboroso e nenhum problema, com costume de pedir pelo próprio telefone do restaurante o que hoje foi um erro. O pedido era um linguado à Guanabara, um prato de 447 reais. O prato chegou com salmão e não linguado. Ao ligar para o restaurante a atendente Larissa disse para não consumir o salmão em plena hora do almoço com visita em casa, que em 35min eles trariam o linguado e FARIAM A TROCA. Eu questionei como assim trocar sendo que o peixe já havia sido aberto dentro da minha casa, e isso vai contra a vigilância, mas a mesma me disse que eles JOGARIAM FORA o prato mas “precisavam do peixe entregue erroneamente para poder fazer a troca”, o que é um absurdo de se pensar. Se tivesse feito o pedido por uma plataforma tipo iFood eu teria o reembolso do meu prato por completo, falando com eles eu só queria o peixe correto. Pois ela mesmo falando com o gerente Tiago a conduta foi a mesma. Vcs não pensam nos clientes, não é possível. Como vou pedir para uma visita para comer o restante do prato frio enquanto espero o outro peixe chegar? Indignada com essa falta de respeito pelos clientes. Sigo pensando que um restaurante desse porte deveria ter mais respeito por seus clientes. E acho que a política aos clientes deveria ser revista pq esse de longe não é um tratamento esperado, sem falar do desperdício de comida que foi proposto ser feito. Absurdo dos grandes!!!!! Gostaria muito de saber se os proprietários do restaurante são condizentes com...

Eu tive uma experiência maravilhosa na pizzaria e restaurante Trianon. Desde o momento em que entrei, fui recebido com um sorriso caloroso da equipe de atendimento. O ambiente era acolhedor e aconchegante, com uma decoração moderna e elegante.

O cardápio oferecia uma grande variedade de opções, desde as pizzas mais clássicas até pratos exclusivos do chef. Eu decidi experimentar uma das pizzas do cardápio e fiquei impressionado com a qualidade da massa e dos ingredientes. Tudo estava fresco e delicioso!

Além disso, o serviço foi excepcional. A equipe de atendimento foi atenciosa e prestativa, sempre garantindo que eu tivesse uma experiência agradável. A comida chegou rápido e estava quente e bem apresentada.

No geral, minha experiência na pizzaria e restaurante Trianon foi excelente. Eu definitivamente voltarei para experimentar mais pratos do cardápio e desfrutar do ótimo serviço e ambiente acolhedor novamente....

Estive em um evento BENEFICENTE, RODÍZIO DE MASSAS, dia 09/05/24. Péssimo atendimento, Garson que estava atendendo meu lado,sem educação, tirando os pratos fazendo barulho, nem perguntando se queriam mais alguma coisa. Estava preocupado em oferecer bebidas, pois não estava incluso no convite.No começo estavam passando variações de massas, Rondele sem condições de comer , Frio, depois de um tempo, só passavam macarrão, um casal que chegou mais tarde e setaram na minha frente, quase não comeram, tivemos que chamar o garson para servi-los, tinha um horário de serviço, e esse deveria ser respeitado. Não mantiveram a qualidade, nhoque molho branco, aguado,puro gosto de farinha, se não tivesse queijo ralado, não daria para comer. E sem contar que pedimos o queijo ralado, garson olhou com uma cara, pegou a tigelinha da mesa e não trouxe outra. Acho que por ser BENEFICENTE, o serviço deveria até,...