Acabana Pizzaria, Bar e Restaurante — Restaurant in Região Imediata de Caraguatatuba-Ubatuba-São Sebastião

RESUMO: evite! Existe opções melhores na região e realmente saborosas.

LOCALIZAÇÃO: excelente, na esquina da rua principal. Algumas poucas vagas nas ruas próximas.

ESTRUTURA: contam com mesas externas sob guarda-sol e algumas outras dentro do salão, mas lá dentro é bem fechado, não tem muita circulação de ar.

ATENDIMENTO: normal. Não tivemos uma experiência excepcional, nem ruim. Básico.

COMIDA: aqui foi onde sofremos. Estávamos em 4 pessoas e pedimos uma porção de camarão alho e óleo e a tábua de churrasco. O camarão veio puro alho, com muuuuuuuito óleo. O camarão, de tão pequeno, era praticamente do tamanho dos pedaços de alho. Foi um prato bem indigesto, não sugiro se tiver problemas com alho, porque ele vem em excesso. O churrasco vem tão pouco que mal serve pra duas pessoas! Vieram duas linguiças, mas que eram tão pequenas que juntas, davam uma só. Veio um queijo coalho, um pão de alho e a carne. A carne, além de dura, estava seca, ultra bem passada, daquelas que cansa de tanto que precisa mastigar.

PREÇO: os dois pratos acima mais as bebidas custou R$62 por pessoa (estávamos em 4).

OPINIÃO: depois, conversando com os funcionários do hotel em que ficamos, eles disseram que o restaurante realmente não é bom, que não costumam indicá-lo. Logo ao lado, tem o Família Restaurante, onde almoçamos no dia seguinte e tivemos uma experiência...

Retirando minha avaliação 5 estrelas feita ontem e mudando para 1 estrela porque não tem a opção 0. Hoje por volta das 21h cheguei e pedi uma porçao de filé mignon com catupiry... Passada 1h de espera... Dez mil comeram a minha direita, dez mil a minha esquerda e nada de vir meu prato... Chamamos o garçom que veio dizendo, a eu ia falar que deu problema na fritadeira, mas o prato já está sendo montado e já está vindo (só deu satisfação porque perguntamos)... Passados mais 15 minutos e nada... 22h15 fui falar com "o responsável" uma moça pouco atenciosa no caixa que não sabia dar satisfação de nada... Um outro garçom veio e disse que o prato não estava pronto porque a fritadeira deu problema e não puderam fritar a batata frita que acompanha o prato... O mínimo que deveriam fazer era terem dado uma satisfação sem termos que cobrar pela segunda vez... Se a fritadeira estava com problema que dessem a opção de substituir a batata por outra coisa, ou que servissem a carne e depois a batata... Agora deixar os cliente mais de uma hora com fome sem dar nenhuma satisfação enquanto outras mesas que fizeram pedido depois já haviam recebido seus pratos é no MÍNIMO DESRESPEITOSO. BOA SORTE PARA QUEM QUISER TENTAR, NÃO VOLTO E...

Estive neste local com minha família este final de semana e tive uma péssima experiência , Não recomendo a ninguém, atendimento desorganizado , pedimos 4 pizzas demorou aproximadamente 2 horas e não recebemos nosso pedido , quando fomos perguntar ao gerente o que havia acontecido fomos mal tratados o mesmo disse que o pedido iria demorar mais 40 minutos em tom rude, totalmente ignorante , totalmente despreparado para atender clientes.

Costumo viajar bastante , frequento vários restaurantes mas nunca vi um atendimento tão horrível quanto deste estabelecimento. Falta muito treinamento para os funcionários , as mesas todas sujas grudentas , tive outro aborrecimento assim que chegamos , 1 funcionário acomodou minha família em uma mesa , depois o "mesmo gerente despreparado" veio falar que a mesa que estávamos estava reservada para outra família , pediu que a gente mentisse dizendo para o cliente que a gente havia chegado antes deles não teve jogo de cintura para resolver nada , lamentável. O que adianta ter um Restaurante cheio e prestar um atendimento horrível desse. Enfim uma bagunça total , funcionários totalmente perdidos , gerente mal educado , mal humorado e totalmente despreparado. Local Péssimo ,...