Casarìa SP — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

I’d give more stars if I could, specially to the atmosphere. What a gorgeous setting! The food was delicious and so well presented. Staff was super friendly and attentive. Wait time was supposed to be 40 min but ended up being about 25 min, which we didn’t notice because the wait area benches are fun on a beautiful afternoon. It was hard to choose one dish but I went with the Parmesan Risotto and Filet Mignon with red wine sauce. What a delicious meal. The meat was buttery soft, the risotto perfect and the portion was pretty large. Actually my brother mentioned the portions are bigger than he remembered from previous visits, with the exception of his wife’s shrimp fettuccine, which was a bit smaller than the rest of our dishes. We were 4 and all of us enjoyed every bite of our meals and left empty plates. The young man doing your portrait while you dine is a cute touch. He just needs to make me look younger next time! LOL The bathrooms are so clean and smell sooo good! Love the antique brick building in the middle of the jungle of high rises. The plants and orchids adds an extra touch of beauty and romance. It felt like being in Europe on a summer day. Eating at Casaria was memorable and an experience beyond just eating a meal, and I cannot wait to visit Casaria again on my next...

Fomos ao Casaria tomar café da manhã com amigos pela primeira vez. A primeira impressão foi que, apesar de estar com 8 meses de gestação e informar a recepção (e uma barriga enorme), nos levaram para o segundo andar, onde precisava subir uma escadinha caprichada. Ok, até aí tudo bem casa estava cheia. Não era a missão mais fácil, mas no meu caso tenho disposição e fui numa boa.

Atendimento do Vitor excelente. Comida chegou em ótimo tempo e tudo delicioso!

Porém, ao servir um capuccino, o responsável pela casa no momento (não foi o garçom, e sim alguém de terno que depois soube que era responsável), por uma infelicidade total esbarrou em mim e derramou a bebida quente inteira no meu marido deixando a blusa toda suja e queimando um pouco seu braço. Fomos muitos gentis e calmos pois sabemos que incidentes acontecem. E que não havia um culpado, foi uma infelicidade de movimentos que gerou essa queda.

Porém, o que nos frustrou foi que, apesar disso, ninguém passou na mesa em momento algum pra saber como havíamos ficado. (Íamos seguir passeio durante o dia e meu marido estava ensopado de café com leite e precisaria trocar de blusa).

Procurei o/a gerente e foi dito que não estava no local. Perguntei pra outra pessoa e encontrei o Felipe. Muito gentil, sequer fazia ideia do ocorrido. Como ninguém passou para o gerente da casa algo assim?

Já havíamos fechado nossa conta e a única coisa que eu sugeri foi que pagasse a camisa que precisaríamos comprar, e ele concordou. Foi muito solícito e educado, porém, isso só aconteceu após eu procurar alguém e informar o problema. Ou seja, falta o mínimo de comunicação e principalmente do rapaz que estava responsável pela casa até então e foi quem derramou a bebida.

Minha avaliação não foi pela bebida derramada, mas pela falta de cuidado após isso. Foi o que indaguei ao gerente: será que se fôssemos clientes mal educados e arrumássemos confusão na hora que tudo aconteceu, seríamos merecedores de um pouco da atenção de alguém? Ou seja, ser mal educado compensa e ser calmo e gentil não? Fica a dúvida.

Espero que melhorem a comunicação e tratamento em casos como esse (que considero grave, já que um cliente tomou banho de cappuccino e...

The place is a nice spot in Jardins area, and a cool place for tourists! There you’ll find kinda “complex” when you can enjoy meals, sweeties, and bakery. Sweeties is very french-like. All with very nice presentation, some of them unflavoured. Based in the chef career, I expected more options with chocolate, sculptures, and innovations for the choco-lovers. Espresso coffee was a nice experience. They serves in a eatable cup like ice-cream cup, with chocolate inside. Bad news for the ones who really appreciates raw espresso to feel the real taste. Overall the place is very Instagramming. You’ll get some amazing shots for sure. But don’t expect the same rush...