CineSesc — Local services in Região Imediata de São Paulo

5 estrelas para o SESC e 0 (zero) estrela para um "certo cliente". Quero aqui fazer uma reclamação contra um cliente que agrediu verbalmente as funcionárias do café no Cine Sesc Augusta, no dia 29/08/2015. Peço a gentileza de entrarem em contato comigo, pois foi absurdo e humilhante o que este "ser" disse as funcionárias. Registrei os dados de uma das funcionárias que ele fez questão de registrar, informando que iria mandar demiti-la por justa causa. O cara gritou com elas, fez o maior escândalo e o tempo todo elas mantiveram a classe e sempre sendo muito cortês, inclusive pediram para ele ter respeito por elas, assim como elas tinham por ele e por todos os clientes. Realmente, sempre tivemos um excelente atendimento neste local, desde a bilheteria, até os departamentos internos, seja no café, toaletes, cinema, segurança e demais setores. É absurdo o que este homem disse as funcionárias, dizendo que elas eram obrigadas a fazer o que ele queria, pois eram pagas para obedecê-lo. Quero levar isto a diante, pois as barbaridades que ele praguejou foram muitas e muito indelicadas para serem pronunciadas aqui. Aguardo seu contato. Coloco-me à disposição para ir conversar pessoalmente. O serviço de vocês são de excelente qualidade, para que alguém com prepotência queira estragar o que podemos usufruir com o carinho e o respeito de seus colaboradores....

Já foi um cinema muito bom , tinha excelente atendimento do Sr. Rafael e equipe, projeção espetacular, ar condicionado perfeito, sala com estofados confortáveis e novos, banheiro com trocador para bebê, muito limpo. Serviço de bar e cafeteria, com som e imagem, do filme, durante a sessão. Loja de roupas, lembranças, cds, dvds e publicações com imperdíveis ofertas! Estacionamento particular e restaurante ao lado. Ponto de ônibus em frente. Hoje, infelizmente , num domingo pré carnavalesco,a programação só começa às 15 HS., o que impede o acesso antes deste horário. Calor insuportável na entrada, em que mães com crianças mortas de sede são impedidas de entrar e idosos são atendidos em pé, pelo herói D'alessandro, mas só no horário agendado e com ventilador desligado, na alta temperatura do sol escaldante do pré carnaval paulistano. Para que? Para simplesmente repetir as ordens visivelmente discriminatórias e etaristas já repassadas por outras unidades. Isso enquanto o Planeta , o Brasil e a Fernanda Torres estão na véspera do espetáculo do Oscar. E o velho associado do Sesc se pergunta:...

Fui conhecer o Cine Clubinho do domingo no Cine Sesc da rua Augusta, pois me foi dito que uma hora antes, hora de pegar os ingressos, havia diversoes para as crianças, além do filme infantil. Cheguei com a minha filha e havia uma fila na calçada, o que nao me pareceu um problema em princípio, mas depois percebi que a fila nao andava. Era movimentação zero. Depois de 15 minutos de imobilidade dávamos alguns passos. O tempo foi passando, passando, e nós de mais um monte de famílias com crianças torrando no sol, sem nenhuma explicação. Como foi chegando a hora do filme e a fila nao andava, os pais pediam por favor que os funcionários fizessem uma contagem que quantos ingressos tinham, para que seus filhos nao sofressem à toa, mas foram ignorados. Depois de quarenta minutos em pé no sol fiquei sabendo que os ingressos tinham acabado. Nao recomendo essa tortura para ninguém. Enquanto os Sesc nao entra no século 21 e passa a oferecer os ingressos antecipadamente em suas unidades e/ou no próprio cinema, prefiro ir a outros cinemas, pagar e nao...