Simplesmente incrível. Sou apaixonada por sushi e também muito seletiva. Frequentei apenas 3 restaurantes de sushi por alguns anos, todos em São Paulo e agora que mudei para São Bernardo, fiz uma pesquisa cuidadosa e achei o Manza. As avaliações me chamaram atenção, falam do rodízio e da utilização de tablets. Fui experimentar e superou todas as expectativas. A começar pelo atendimento. Já na chegada, fomos muito bem recepcionados, nos encaminharam para a mesa e explicaram como funcionava, de maneira bem didática e cordial. Comecei a utilizar o tablet para fazer os pedidos e para minha surpresa, os pedidos chegaram muito rápido e exatamente como pedi (há opções para escolher dentro dos itens, como por exemplo “shimeji com ou sem cebolinha”, ou “sashimi cortado fino”). Ao comer, mais uma boa surpresa: o frescor, temperatura e sabor estavam perfeitos. Mesmo em outros restaurantes “bem avaliados”, senti que os peixes não eram tão frescos como senti no Manza. O cardápio não é super extenso, o que na minha opinião, é ótimo. Apesar disso, é extremamente variado, com opções para todos os gostos. Há muitas opções de pratos quentes, frios, entradas, sushis, sashimis e sobremesas. A apresentação dos pratos é sempre linda, a começar pela louça e também a montagem. Voltando ao atendimento, que é impecável, fomos com nosso bebê que tem 5 meses e ainda não come, mas está com os dentinhos querendo nascer, pedimos um palitinho de cenoura para ele ficar brincando e coçando a gengiva e as meninas foram super atenciosas e trouxeram alguns. Ele amou, e nós também! Vi algumas avaliações falando sobre o brownie, mas não consegui experimentar. Já havia comido muito e achei que seria muito grande, então acabei pedindo sorvete mesmo, mas ainda quero experimentar. Vi passando para outra mesa e parecia realmente muito bom. Na primeira vez que fomos, a gerente veio nos entregar a conta e perguntou como havia sido a experiência. Realmente são bem preocupados com o atendimento e volto a dizer, estão de parabéns e é impecável. Como li em algumas outras avaliações, realmente o tablet é um diferencial. Está tudo sempre fresco, por não estar exposto em estilo de buffet e você pede o que quer, o quanto quer e do jeito que quer. Gostei tanto que já fomos 3 vezes desde que descobri, há pouco mais de 1 mês rsrs Super indico, vale muito a pena. O valor é justíssimo para tudo que oferecem: qualidade (no atendimento e comida), variedade e experiência. Mais uma vez, parabéns a toda a...
Read moreJá foram muito melhores!
Éramos clientes desda época do Imóvel antigo, mesmo com a facilidade do atendimento digital o atendimento sempre foi hospitaleiro acompanhamos a evolução das instalações e infelizmente a perda do DNA do acolhimento é qualidade, por muitas vezes comemoramos aniversários, preenchemos os cartões fidelidade devida a assiduidade e nas últimas visitas começamos a deixar de indicar o local aos amigos, porém acreditávamos que seria uma fase e que logo o restaurante recuperaria características fortes que nos fidelizaram como cliente.
Ontem fomos almoçar no Manza SBC e saímos com a certeza de que aquela foi nossa última visita !
Pedimos poucos itens e mais da metade deles não vieram, as entregas do sushibar demoravam muito e viamos os profissionais no balcão do sushi trabalhando de manier confortável e nosso pedido sem vir.
Chamamos uma garçonete e explicamos o ocorrido e 10 min depois chegaram os Sushis.
Pedimos 2 temais que não vieram, chamamos outro garçom que disse não havíamos pedido e fomos obrigados a mostra a ele o pedido realizado no Tablet para que ele pudesse cobrar o pedido que mesmo assim NAO VEIO.
Ficamos 40 min esperando e os temakis não foram entregues e o garçom parou de passar na nossa mesa e nem se quer nos olhava.
O tempo passou e precisávamos ir embora devido a outro compromisso , Pedimos a sobremesa que veio e os temakis e demais pratos solicitados não chegaram.
Pedimos a conta e falamos que não íamos pagar o serviço, a caixa perguntou o motivo e explicamos e ela disse que deveríamos te lá chamado.
Obs: estávamos na mesa em frente ao bar e ela nos via procurando atendimento e não esboçou preocupação em entender o que estava acontecendo.
Enfim, saíamos decepcionados pela péssima experiência, se é que podemos chamar isto de experiência e com a certeza de que o Manza já não faz mais parte dos nossos restaurantes de prestígio.
Não recomendamos...
Read moreEsse restaurante já foi muito bom para quem gosta de comer bem. Hoje mudaram o cardápio estão com um tal de comida gourmet,comida japonesa Stilo gourmet se você quiser comer um bom rodízio japa infelizmente não vai encontrar. Da última vez que fomos lá saímos com fome pagamos caro e nada que pedimos chegou sem ter que reclamar do pedido. Atendimento demorado de mais a ponto de dar a hora do restaurante fechar a cozinha e os seus pedidos não chegar a mesa. E nesse dia teve até tempero com sabor mofo🤮 Não indico. Detalhe dessa foto,esse prato só chegou a nossa mesa depois do aniversáriante do dia chamar o Garson responsável e pedir comida japonesa e não petiscos gourmet,demoraram 1 hora, então o Garson falou vou mandar fazer um combinado pra vcs mas da próxima vez vcs são sabem não servimos mais combinados desse tipo 🤔 você chega no restaurante e fica implorando para ser servido, é como se você estivesse pagando para horas de stress e detalhe paga-se muito caro porque a hora que vcs senta já cobram o rodízio por pessoa, rodízio que vc come muito pouco espera se muito ,nossa conta de 4 pessoas ficou 700 reais pagamos espera Pagamos um Garson que fala mais que te serve e liberar sua mesa para começar a fazer os pedidos e só esse Garson responsável pode fazer. Demoramos 1:30 minutos esperando uma mesa Mais 40 minutos para esse Garson responsável liberar a mesa E depois começamos a reclamar porque os pratos não chegavam,enfim depois de tanto stresses pedimos a conta,e pasmem quando chegaram as sobremesas chega também um dos pratos que tiramos pedido a 1 hora atrás 🤡🤡🤡...
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