Mister Donuts - Vila Leopoldina — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Hoje no escritório, fizemos uma compra pelo app Ifood, tempo de espera de 2h00 até a entrega, quando pela nossa surpresa recebemos a ligação de que o motoboy não estava conseguindo chegar no prédio (Obs. Já pedimos outras vezes e entregaram normal), mas tudo bem, vamos considerar de que o entregador não estava com muita vontade de fazer o seu serviço, então tentando conversar com a loja para tentar entender onde o entregador estava, pois a resposta do entregador 'era de que ele estava perto de pessoas andando de skate' (Certo: Primeiro de tudo, entendam que estamos falando da Republica, centro de SP), porém, mesmo pagando o frete iríamos buscar o tão sonhado DONUTS, momento que caiu a ligação, então descobrimos uma segunda coisa, que o atendimento via telefone é impossível, já que nenhum numero disponível recebe ligação, Continuando a sessão da tarde...Conseguimos contato através de um número de Whatsapp, onde recebemos a triste noticia que depois de 2:00 esperando o tão sonhado DONUTS perfeito o pedido foi cancelado porque o entregador foi embora, dizendo que estava sendo perseguido pela CET. Para quem esta no centro próximo ao Teatro Municipal tem uma central da CET, mandando fotos como desculpa da impossibilidade de entrega, mas o que vimos foi a menor vontade, como deduzir isso(É FÁCIL): 1º Já recebemos pedidos da loja; 2º O que mais tem no centro é motoboy fazendo entregas (Imagina se todos dessem a mesma desculpa) 3ºExistem canteiros para estacionamento de Motoboys 4ºEntre o motoboy chegar e o pedido ser cancelado porque o motoboy tinha ido embora (Aproximadamente 8minutos) Resumindo, falta de respeito total com quem esperou as 2h00 pelo DONUTS perfeito... Muito obrigada Loja...

It has a good donut, but a few time from now it is topo crowded, they never have the donut that you've have and if you ask they say that will take around 30 minutes to be ready. The last tima that I wnet there a employee, passed with a Ray of Boston cream donut, I asked for 2 donut and the employee told me that it will take 30 min to fill the donuts. I hope that they or hire more people to the kitchen, or manage the current staff to be able to handle all the requests, because probably it will not...

A vontade era grande de conhecer os donuts do Mister Donuts que eu e minha namorada saímos do Jardins para ir até a loja da Vila Leopoldina. Infelizmente viagem perdida. Péssimo atendimento com o cliente que chega e não pode comprar alguns donuts e ir para casa, alegam que foram notificados por causa de aglomeração e só vendem fazendo pedido pelo delivery. Devem estar nadando no dinheiro para recusar clientes que chegam. Sugeri ficar do outro lado da rua e que nos entregassem ali já que é o caso de ser delivery e queriam cobrar taxa de entrega, se fosse 10% a 13% de taxa se serviço beleza, não teria problema. Grande parte dos estabelecimento com ramo semelhante tem serviço de Take Out/Take Away.....mas o Mister Donuts não está nem aí pra você que chega na loja pra comprar. Priorizam apenas os deliverys para ganhar a mais com o serviço. Melhor foi ver um monte de sacolas empilhadas e um monte de entregadores sem fazer nada ali na frente, alguns até comendo donuts. Se o seu pedido demora pra chegar, essa é a explicação. Quanto a questão da aglomeração é de responsabilidade do estabelecimento, organizar e estipular a distância mínima, retirar as mesas que ali estão na frente do estabelecimento, para que as pessoas não consumam ali no espaço.....se fosse problema de aglomeração, os bancos seriam notificados todos os dias pelo tanto de gente que tem na fila para entrar. Me senti muito destratado como cliente. NÃO VOLTAREI NUNCA MAIS! Prefiro continuar com os Donuts do 89°C Coffee Station e até do The...