O Rei Do Abadejo - PRAIANO IPIRANGA — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Antes pensei em não realizar uma reclamação, mas, agora, vendo o retorno que deram a um colega que estava na mesma data para comemorar o Dia das Mães e que passou por uma experiência desagradável, achei que valeria transmitir a minha insatisfação:

Chegamos por volta das 12h e a fila de espera estava enorme. Sabemos que é o habitual de qualquer data comemorativa, em especial, o Dia das Mães. No entanto, após dar 13h30, a atendente responsável pela chamada das pessoas na fila de espera gritou o nosso nome, como estava fazendo com todas as famílias que aguardavam suas mesas. Achamos que havia chegado a nossa vez, porque, observando o papel nas mãos dela da ORDEM (reforço essa palavra: ORDEM) de chegada, realmente era para ser nós. Ela fez 8 pessoas sairem dos seus lugares para avisar que ia demorar mais. Precisava fazer isso? Duas senhoras de mais de 70 anos tiverem que se levantar, perder os lugares que foram gentilmente cedidos para elas aguardarem sentadas, para um aviso como esse?

Vi nos comentários que existe planejamento por parte da equipe, mas existe ORDEM? Porque, após sermos avisados que ia demorar mais e aceitarmos aguardar por mais tempo sem pestanejar, vi nomes que chegaram depois de nós entrarem. SIM, porque o papel nas mãos da atendente revelava isso.

Acho necessário rever certos retornos do restaurante por aqui, porque são péssimos e desrespeitosos. Grossos até para as situações colocadas. Uma perda de tempo responderem dessa forma, ao invés de realmente melhorar de fato o que precisa.

Não tenho o que dizer da comida, porque, nas poucas ocasiões que conseguimos ser atendidos, estava realmente saborosa, mas nada supera a falta de trato, organização e respeito.

Rei do Abadejo ou Rei das...

Gostaria de registrar minha insatisfação com atendimento de entrada da unidade de caminho do mar riacho grande, fui com minha família no sábado por volta das 15:00 , estávamos em 4 adultos ( eu cadeirante ) e 4 crianças, um senhor na entrada nos entregou uma senha e pediu que aguardassemos. Pessoas foram chegando, e ambas foram sendo acomodadas em suas respectivas mesas, após longo período de tempo e observando que não éramos mais chamados para qualquer local uma mesa ao nosso lado com 6 cadeiras vagou, e o atendente alocou uma família que chegou depois da gente, sem ao menos se pronunciar do que seria feito conosco. Achei uma falta de respeito pois nos locais que frequento o mínimo de atendimento prioritário e cumprido, as pessoas ao redor já começavam a nós olhar e ficamos constrangidos com a situação famílias chegando sentando e nenhuma opção a nós era ofertada. Como se estivéssemos pedindo um favor ou caridade ali.. Entreguei a senha ao atendente e ele simplesmente disse até logo! Sai muito decepcionado pois rodamos de Suzano até o restaurante para conhecer o local e usufruir dos seus serviços e a maneira como a recepção tornou nosso almoço em família frustrada. Um único funcionário conseguiu administrar a situação quando percebeu e se solidarizou conosco, o manobrista! Esse camarada ganhou meu respeito e soube conduzir a situação comigo e minha família, fica minha indignação e péssima percepção do restaurante, não me motivo mais a ir.. Mas registro que avaliem melhor a postura perante seus clientes, e o rapaz do estacionamento esse cara tem potencial pra estar aí dentro corrigido ineficiência de alguns...

Feriado dia 16/06/22 Mais uma vez, tudo errado, meu sogro veio do Amazonas para nos visitar, levei nesse lugar para ver se tinha melhorado algo, demorou 1h e nao tinha saído se quer a entrada de mandioca frita, absurdo, pedi para verificar e nada, levantamos e saimos, nenhuma atenção, a moça do caixa pegou meu contato pra nada, nem me ligaram para se explicar, agora aprendo, nao voltar mais, estavamos com meu filho de 3 anos, e o salão estava praticamente vazio, logo foi lotando e as mesas estavam sendo servidas, muito chato isso, fui em seguida ao coco bambu e o prato saiu em 15 minutos, perfeito, vou esquecer esse lugar, Rei do que? Cada dia pior

Era melhor, agora estão estragando os pratos, são vários pratos diferentes e vários erros, vou comentar dois, Salmão a Fiorentina, ele vem o salmão grelhado com creme de Espinafre, que creme mais horrível, nunca vi aquilo, fizeram um creme com leite e farinha, e colocaram pequenos pedaços de Espinafre, ou qualquer outra folha verde, pior do mundo, já o peixe na telha, levou mais de 40 minutos para sair, erraram o prato e avisaram que jaja sairia, então demorou ainda mais, quando veio, era uma caldeirada, nossa, esse lugar está piorando a cada dia, além de funcionários de cara fechada, já ia me esquecendo, tem um terceiro prato, Risotto Camarão (pelo menos é o que está no cardápio) que não condiz com o anunciado, veio um arroz normal com molho, parecia uma sopa ou sei lá o que, falaram que não usa arroz Arbóreo,, péssimo, muda esse arroz, e aprende fazer Risotto, ou tira do cardápio, não recomendo e não retorno mais, estavamos em 12 pessoas, ficou...