Camarão da Cidade — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

I recently visited Chico do Caranguejo Aldeota with high expectations, but unfortunately, my experience was far from satisfactory. The primary issue was the service, which was severely lacking in efficiency and attentiveness. Despite the restaurant's promising ambiance and menu, the service did not meet basic standards.

We ordered our meals with the anticipation of enjoying what looked like a delightful culinary experience, especially eager to try the fish, which came highly recommended. However, our excitement quickly turned into disappointment as we found ourselves waiting excessively for our order. An hour and a half passed, and our main dish, the fish, had still not arrived. Throughout this time, the staff did not provide any updates or explanations for the delay, leaving us feeling neglected and frustrated.

Understanding that restaurants can have off days and kitchen issues can arise, we hoped for at least some communication from the staff or an offer to make our wait more comfortable, but such courtesies were not extended. Eventually, we made the difficult decision to leave without having our meal, a decision that no diner should have to make.

Given this experience, I cannot recommend Chico do Caranguejo Aldeota. The lack of prompt service and poor communication significantly impacted our dining experience, overshadowing any potential positives the restaurant might offer. I hope this feedback serves as a constructive critique for Chico do Caranguejo Aldeota to improve its service standards and ensure that future customers do not face similar...

PÉSSIMA experiência, fui ontem, segunda dia 10 de junho. Pedi com minha irmã dois combos de carangueijo (prato que leva o nome do lugar) e após QUARENTA minutos de espera a gente soube ouvindo de outra mesa que havia acabado e não tinha dado nem 21h ainda, ou seja, o gerente nem ao menos pra vir na nossa mesa avisar e quando o perguntamos ele foi super seco e rude. Serviço péssimo igualmente, demora no atendimento dos pedidos, cerveja fria quase ambiente. Pedi duas colheres ao garçom (estávamos sentados próximos ao serviço de talheres e pratos) e só conseguimos pq levantamos pra pegar. Ambiente com as mesas EXTREMAMENTE próximas e apertadas, minha cadeira ficava batendo na cadeira da mesa do lado, som da banda alto e ruim, em nenhum lugar havia informando o preço do couvert. Me prometi e prometi a ela a outros que estávamos com a gente de nunca mais voltar nesse lugar. em NADA se compara a sua outra unidade do Eusébio que é primoroso em tudo, parecem até dois restaurantes sem nenhuma...

Fui duas vezes, na primeira vez me cobraram em duplicidade. Informei o ocorrido por ligação telefônica e disseram que se não voltasse para minha conta eu deveria ir lá falar com o gerente. Não voltou porque o rapaz passou em maquinas diferente. Voltei no sábado passado e fui almoçar novamente lá, informei que tinha um valor que eles me cobraram em duplicidade e a garçonete já me olhou de forma desconfiada. Falou que eu tinha que enviar o comprovante para o gerente Sr Andre, enviei e nada de resposta. Tive que ficar solicitando atendimento porque a garçonete desapareceu. O Sr Andre gerente falou que estava aguardando o financeiro. Por fim, paguei novamente a conta no valor total, saí constrangido do local e não volto nunca mais neste estabelecimento. Não tem nada demais na comida e no atendimento. Cliente tem que ser bem atendido sempre e tem que ser respeitado. Nenhum estabelecimento funciona sem que tenha cliente. Parabéns pelo incompetência de...