Os Ximenes - (Glória, RJ) — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Ximeninho é um dos bares que caracterizam a região centro-sul carioca. Ganham o nosso coração com uma cervejinha um pouco mais barata e uns petiscos pra fazer a galera pedir mais. Tradicional pelos excelentes atendimentos.

Em 21/1/2024 Pela segunda vez tive um problema um pouco mais sério com a casa. Em duas visitas diferentes fiz o pedido de uma porção inteira de carne seca com aipim e primeiro trouxeram carne de sol com aipim, com o garçom insistindo que era carne seca mesmo quando eu falei que não era. No primeiro dia depois que trocaram veio o prato correto com ambas as porções na quantia certa.

Na noite de hoje o erro se repetiu. Pedi carne seca com aipim e veio carne de sol com aipim e farofa. Pedi pra trocarem com o mesmo garçom novamente insistindo que aquilo era carne seca. Pedi também que viesse a porção inteira de carne seca já que um quarto do prato veio com farofa que eu não havia pedido. Voltaram com a mesma bandeja em que haviam trazido a porção de carne de sol com um quarto de farofa, um quarto de carne seca (que a porção deveria ocupar metade do prato) e metade de aipim.

Na hora de pagar me cobraram a porção inteira. Reclamei que só havia vindo metade da porção, que eles completaram com farofa a outra metade. O garçom pediu pra tirar os dez por cento alegando que havia sido erro dele. Disse que não eram só dez por cento visto que a diferença de preço da meia porção para a porção completa era três vezes mais cara que os dez por cento. O garçom volta lá pra dentro do bar e diz que o custo estava certo e que a carne seca era porcionada em 750g. Me cobrou a conta e os dez por cento, mesmo com esse problema não resolvido.

Segue a foto do prato na sequência para quem quiser...

Prezados,

Gostaria de formalizar minha insatisfação com o atendimento e a qualidade dos alimentos que recebi no restaurante na data de 26/08, por volta das 17h.

Ao chegar ao estabelecimento, notei um alvoroço entre os funcionários, possivelmente devido a uma troca de plantão, com gritaria vindo da parte interna. Além disso, a funcionária do caixa estava penteando o cabelo no próprio caixa, o que me pareceu bastante inadequado, considerando que poderia ser feito em um banheiro.

Pedi um contra filé à parmegiana para duas pessoas. Apesar do restaurante estar vazio, a refeição foi servida com várias deficiências: o arroz estava duro e frio, a batata frita, além de mal apresentada (toda quebrada), estava excessivamente oleosa. A carne veio tão fria que o queijo não havia derretido adequadamente, e este estava com uma espessura exagerada, o que comprometeu ainda mais a qualidade do prato.

Infelizmente, esta não foi a primeira vez que tive problemas no estabelecimento. Frequento o restaurante com certa regularidade, mas tenho notado uma queda significativa tanto no atendimento quanto na qualidade dos alimentos. Na penúltima visita, inclusive, me foi servido um feijão estragado.

Já preenchi o formulário de avaliação na última visita, mas, até o momento, não percebi qualquer melhoria. Por isso, deixo registrada aqui minha reclamação e espero que possam avaliar e tomar as devidas providências para que situações como essas não...

Overall feels too pricey for what you get.

The food is average, tastes nice but felt like portion sizes were a bit too small.

The place was busy and loud and kinda beat-up looking – not the greatest atmosphere.

Service was without issues but the food took quite long to arrive – maybe 25+ minutes for me alone.

Verdict: been in places more fancy, with better food and...