Restaurante Buffet Giani — Restaurant in Região Imediata de Santos

Atualizando minha Avaliação: Frequento o Gianni desde 2017, na época tinha Dois andares de Buffet, o Primeiro de comida variadas como todo restaurante por quilo, porém tinha muito camarão, Variados pratos de Peixe e salada de marisco que era nota 1.000. Já no Segundo Andar era comida Japonesa, que passava por cima de muitos restaurantes japoneses. Mas Hoje ao invés de ser das 10:00 até às 22:00hs de comida sem parar, o Restaurante só funciona das 10:00 até às 17:00 hs, uma pena, e sem contar que o Andar de Comida Japonesa já não existe mais, sendo somente o 1⁰ andar e nada mais. Com a partida de uma das pessoas mais maravilhosas que conheci, a Dna Sônia, que era Sinônimo de Trabalho, Dedicação e Amor ao Gianni, gostava de ver esta senhora sempre vestindo a camisa pelo Gianni, algo raro e hoje só saudades demais dela, que descanse em Paz Dna Sônia, atenção este é o que eu como Cliente acho e senti por ela. O preço hoje infelizmente está alto, principalmente Sexta, Sábado e Domingo que é mais caro ainda o Kilo. Camarão somente aos finais de semana, isso não foi uma boa idéia hoje, afinal o preço não é mais tão atrativo. Sobre a SOBREMESA: Sou viciado em Quatro (4) coisas de lá, DOCE DE ABÓBORA, DOCE DE BANANA, AMBROSIA e QUINDIM, até hoje não consigo pegar só um e pego uma colher de cada no prato, e acredite, sai por menos de R$ 10,00 , fico apreciando cada um e descobrindo qual será o último a ser saboreado, recomendo apreciar a Parte de Sobremesa e ver a quantidade de Doces, bolos , tortas e muito mais a disposição. No Térreo tem uma Ótima Panificadora, com tudo que precisar, além dos deliciosos salgados, principalmente a Coxinha que se destaca e merece ser experimentada. Sobre os Funcionários, TODOS são maravilhosos e prestativos, não tenho queixa alguma. Ao Gianni, que permaneça com a Qualidade e dedicação que o fez chegar onde chegou, que possa voltar a comida Japonesa, o horário até às 22:00 hs e o Preço abaixar um pouco, para pelo menos os que residem próximos possam fazer suas refeições diárias, sem prejudicar na renda ao final do Mês. Pessoal se ajudei nas informações de alguma forma se uma Curtida, porquê realmente ajuda a dar continuidade em ajudar a todos de maneira voluntária....

O restaurante Giani, ao invés de proporcionar uma experiência agradável ao consumidor, tornou-se um exemplo de descaso e de má gestão no setor alimentício. A combinação de atendimento ruim, ambiente degradado e comida de procedência duvidosa faz do local um espaço que transmite mais preocupação do que prazer.

Primeiramente, o atendimento prestado pelo Giani está muito aquém do esperado. Funcionários despreparados, lentidão no serviço e falta de cordialidade demonstram o total desinteresse em valorizar o cliente. Ao invés de acolher e garantir conforto, a equipe transmite impaciência, transformando uma simples refeição em uma situação constrangedora.

Outro aspecto que merece crítica é o ambiente físico do restaurante. A presença de mofo nas paredes e no teto evidencia a ausência de cuidados básicos com a higiene e a manutenção do espaço. Esse detalhe, longe de ser irrelevante, causa repulsa e levanta sérias preocupações sobre a saúde dos frequentadores, que se veem obrigados a consumir em um local visivelmente insalubre.

Além disso, a qualidade da comida servida no Giani é, no mínimo, suspeita. Ingredientes mal conservados e pratos de aparência duvidosa comprometem qualquer sensação de segurança alimentar. O que deveria ser uma experiência de sabor se transforma em insegurança, já que não há confiança de que os alimentos estejam dentro dos padrões adequados de preparo.

Diante disso, o restaurante Giani representa uma síntese de tudo o que um consumidor deseja evitar. Atendimento ineficiente, ambiente degradado e comida questionável tornam o estabelecimento um exemplo negativo para o setor gastronômico. O mínimo que se espera de um restaurante é respeito ao cliente, mas no Giani o que prevalece...

O atendimento via delivery do restaurante é péssimo, dei uma estrela para que a avaliação fosse computada, mas este estabelecimento não merece nenhuma! Tudo o que é possível acontecer de errado eles fazem! Hoje telefonei ao meio dia e a funcionária que atendeu a ligação me deixou pendurada na linha 5 minutos até que outra moça se dignou a atender e mesmo assim me transferiu para outro setor que não era o correto e novamente fui transferida! A quarta pessoa que atendeu a ligação finalmente era a funcionária correta (Aline) e pedi o marmitex para o almoço. Demorou 1 hora e meia para chegar, sendo que não leva mais do que 15 minutos à pé de distância! E o coitado do motoboy telefonou pedindo encarecidamente que eu estivesse na portaria para ele poder fazer a entrega rapidamente. Fiquei com pena dele e atendi o pedido porque nessas horas a bomba estoura na mão dos coitados que tem de aguentar as reclamações dos clientes sem terem culpa. A embalagem de marmitex é de plástico, de péssima qualidade, não fecha direito e o molho da massa vazou na sacola de transporte! O grande problema deste lugar é que os proprietários não tem a menor vontade de resolver os problemas, que são inúmeros! Não recomendo em hipótese nenhuma! Existe uma infinidade de restaurantes em Santos que lhe atenderão da forma que você merece, pesquise no aplicativo iFood ou no...