1900 Pizzeria - Pompeia — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Costumo frequentar esta pizzaria desde 2017 quando mudei para o Bairro. Celebramos muitos aniversários da família nesta pizzaria portanto tínhamos boas referências sobre o atendimento , a higiene e a qualidade da pizza. Para não perdermos o costume , ontem ( dia 21/01/22 ) escolhemos a pizzaria para celebrar mais um aniversário da familia .

Estavamos em 7 pessoas e chegamos na pizzaria as 21:09 PM. Achei estranho que não tinha nenhuma recepcionista na entrada sendo que nas outras vezes a pizzaria oferecia este serviço . O garçon nos acomodou em uma mesa maior que fica dentro do salão ao lado da adega , na entrada , abaixo da escada.

Antes de sentar já tinha notado que o chão estava cheio de folhas secas escuras e fiquei apreensiva porque qualquer sujeira no chão me assusta, eu tenho fobia de barata . O garçon disse que eram folhas , em momento algum chamou alguém para varrer o local ou nos conduzir a outra mesa. Pedimos a entrada e as bebidas , o atendimento estava precário - não aparecia ninguém naquele ambiente para saber se precisávamos de algo. As 22:00 pedimos as pizzas e quando outro garçon chegou para servir , meu enteado ficou branco e bateu o pé no chão com força. Quando questionei se era uma barata , o garçon ouviu e não fez NADA . Ele ainda me perguntou " Pizza de calabreza ou portuguesa ?" . Eu respondi : " agora não consigo definir porque estou para ter um ataque cardiáco se realmente tiver uma barata aqui " . O garçon prosseguiu servindo minha família desprezando meu comentário , como se o fato de ter uma barata dentro do salão era algo normal. Meu enteado não quis estragar a celebração e tentou me acalmar dizendo que era uma folha seca , só que ele ficou 1 hora e meia sem tirar o pé do lugar para me poupar porque não queria que eu visse que tinha mesmo uma barata lá " . Ficamos na pizzaria das 21:09 ate as 23:49PM e não vimos o gerente no estabelecimento, antes o gerente circulava pelo salão Os garçons apareciam a cada 20 minutos, tanto é que eu tive que ir até o bar para pedir para nos servir o bolo de aniversário porque não passava nenhum garçon por lá depois que nos serviram a pizza. Nem ofereceram azeite

Saímos de lá e vi que meu enteado só se levantou da mesa depois que eu estava do lado externo no valet . Quando chegamos em casa , ele me contou que uma barata enorme estava embaixo da cadeira dele , no chao e indo em minha direção. Foi justo na hora que o garçon chegou com as pizzas . Ele pisou e ficou imóvel sem saber o que fazer , mas citou que sentiu muito nojo e não queria mais ficar naquele ambiente . Telefonei para o número da pizzaria mas como já era meia noite , o telefone de atendimento estava fora do horário de funcionamento. Hoje cedo liguei para a central de atendimento e relatei toda a situação . As 21:30PM o gerente Luciano me ligou pedindo desculpas , disse que conversou com a equipe e realmente foi constatado que tinha barata lá , provavelmente da obra dos prédios ao lado , e me pediu desculpas pelo atendimento. Citei que não vi gerente na casa ontém e ele esclareceu que estava no administrativo . Estranho porque sexta-feira é dia de casa cheia !

Ja fui proprietária de restaurante e situações como esta jamais poderiam acontecer ! O garçon NUNCA dava as costas aos clientes , sempre circulava dentre as mesas , inspecionava o ambiente , eram treinados para resolver situações delicadas e sempre satisfazer os clientes

Se sabem que pelas obras ao lado do estabelecimento e pelo fato da casa ser mais aberta sempre existe a possibilidade de entrar baratas , por que não fazem inspeções no salão constantemente ? Por que não treinam os garçons a agir quando percebem uma situação assim? Poderiam ter trocado a gente de mesa ou de ambiente e varrido aquele chão antes de abrir !

O Padrão daquela pizzaria decaiu vertiginosamente - nem o boteco da esquina tem um atendimento tão precário com baratas circulando dentro do ambiente . O gerente foi gentil e humilde , me pediu desculpas e ofereceu que retorne ao estabelecimento mas acabei meu ciclo de celebrações...

Péssima experiência, típico empresário que só visa lucro a máximo e está se lixando para a infraestrutura do local. Essa nova unidade da 1900 Perdizes recém inaugurada, foi totalmente mal planejada e não existe acessibilidade. O máximo que esse local comporta e sistema de delivery, pois o atendimento dos clientes no salão é ridículo, vexatório!!!!!! Está afim de fazer um tracking antes de comer sua pizza?! Vamos lá…..logo na entrada ridiculamente projetada você se depara com uma trilha de cascalho, local perigoso para quem possui dificuldades de locomoção, além de ser escorregadio e bem escuro. Depois disso você se depara um degrau enorme que te leva para uma plataforma de madeira, depois de cruzar essa plataforma, novamente um degrau gigante. Muito bem você chegou ao salão que, com muito esforço deveria comportar no máximo umas 10 mesas, mas existem mais de 20. Daí você se senta bem apertado numa mesa batendo os cotovelos mas pessoas ao seu lado, todos passando no corredor se esbarrando em você, sem contar que não há mais espaço para se colocar a pizza. O garçom faz uma gambiarra e você fica com um suporte elevado com a travessa da pizza batendo na sua cara. Deu vontade de ir ao banheiro ?! Outro desafio fizeram um banheiro unissex porcamente projetado no fundo do salão, e você precisa pedir licença para as pessoas que estão nas mesas no caminho do corredor do banheiro, pois não há espaço para passar. Resumindo o local não atende requisitos mínimos de acessibilidade, para deficientes, pessoas com muletas, cadeiras de rodas ou idosos…..imagino que os proprietários nunca cogitaram que uma pessoa que possui algum tipo de dificuldade de locomoção seja um consumidor em potencial! Caso queiram continuar perdendo clientes 1900 Perdizes, vocês estão de parabéns, estão no caminho certo!!!!! Com tantas pizzarias deliciosas que temos em SP, nem percam seu tempo indo nesse local. Pelos preços que cobram e pelo bairro que estão instados, a experiência foi péssima, não volto nunca mais...

Reinaugurada recentemente em novo e bonito endereço, a 1900 Pompeia é uma das minhas pizzarias favoritas em São Paulo. Sempre utilizando ingredientes de alta qualidade, serve tantos sabores tradicionais que são clássicos das boas pizzarias paulistanas quanto outros especiais criados na casa. Também oferece opções de pizza napolitana com massa de fermentação longa, pizzas veganas e pizzas doces. Vale destacar que além das pizzas doces, a 1900 oferece outras opções de sobremesas - algumas bem criativas. Tente não pular as entradas: são diversas opções leves e norteadas pelo universo da pizza. Particularmente, gosto muito do fornolone - fatias fininhas e sequinhas de queijo provolone assado com orégano. No quesito bebidas, também alegra a todos os paladares: chopp bem tirado, drinks bem executados, uma boa variedade de cervejas e vinhos, sucos, refrigerantes... Em todas as vezes em que estive na 1900 Pompeia, o atendimento foi sempre nota 10. Mas se não puder ir até lá, entregam na sua casa. Enfim: ninguém passa vontade na 1900. Super recomendo para ir com a família, amigos ou mesmo para levar alguém de fora da cidade que quer conhecer uma das melhores representantes da...