Nawaki Sushi - Aclimação — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

We walked in with a part of 8 on a saturday night at 7:30Pm and were seated immediately, wich was nice.

Some items were good, for instance the slamon pieces alone were good, shrimp was good too however crazy overcooked. Some had the texture of plastic rubber. Most sashimi pieces were good as well…. With the exception of one of the plates that Included red tuna sashimi. I had to spit it out because of how strong the fish flavour was….

This leads me to the following, almost everything else was below average in my opinion, they have some weird Brazilian infusion in almost all the rolls Wich was not pleasant to say the least. You dont have to add cream cheese on everything, as shown in pictures, the chefs realy like to add it on many pieces. Another note for instance, they shave what i belive to be lemon zest in the nigiri pieces wich absolutely ruined them. They also put bits of lime on some pieces too… wich i found verry wierd…. Like its not for flavor and if its for a garnish or decoration, put it on the side, not directly on the pieces, because it just makes me have to take them off prior to eating, or if left on, it would be horrible.

Service was pretty good. The staff was very often coming to our table to take more orders, and clean finished plates. They did a great job.

I will add that the ice cream served after was very pleasant and a surprise considering the quality of the food that was just eaten. Good clean tasting ice cream with a nice small lava cake brownie thing that paired excellently well with the ice cream. To conclude this review, the service is on point, however the food is not. They should keep it simple. Not go crazy with the Brazilian fusions.

Although the price was Verry affordable, i would not come back. They...

Simplesmente HORRÍVEL!!!! Logo ao chegar pervebekz que o ar-condicionado no térreo estava super frio, menos da metade e das mesas estavam ocupadas. Sentamos perto do banheiro e o atendente William tirou o pedido inicial e só pra começar não veio metade do que pedimos. Meia hora depois perguntei onde estava a Malzbier que pedi e somente então fui informada que NÃO trabalhavam mais com essa bebida porque não tinha saída e ficava com a validade a vencida! Detalhe: já fui outras vezes lá e SEMPRE teve Malzbier. E ruim assim se arrastou o moroso almoço de domingo: pedimos carpaccio de salmão e simplesmente não veio, pedimos casquinha de siri e não veio, pedimos várias outras coisas que apenas após lembrarmos apareceram na mesa. Aí pedimos camarão empanado e vieram 2 unidades, pedimos camarão recheado e vieram 2, pedimos shimeji e veio tão pouco, mas tão pouco, que tivemos que pedir várias vezes. O serviço foi sofrível de tão perdido, seria por conta do turno que ia mudar por volta das 16h de almoço?! Pode ser, mas estava péssimo demais desde o início. Pedimos sashimis de salmão e trouxeram 6 fatias. Gente, nunca vi nada tão regulado assim em um “rodízio”, pedi novamente e perguntei se seria possível trazer sashimi do “lombo” do salmão porque o que estava vindo era tudo da cauda do peixe - conhecemos bem o produto. Não vou me alongar, mas apesar do ambiente ser agradável, hoje ficou nítido que o serviço estava ruim, tanto no atendimento quanto na qualidade do que foi servido. Pra estragar de vez o almoço, pedi um pétit gateau - já que pegando o rodízio especial que a sobremesa dava direito ao pétit gateau. Passados uns 20 minutos lá veio um garçom com uma bandeja cheia de pratos (sujos) embaixo e o prato plástico com o tal pétit gateau em cima - já achei horrível! Quando olho eis que há uma bola de sorvete de morango no prato e eu questiono, por que morango??? O atendente responde que foi o que eu pedi e fica tirando diversos papéis amassados do bolso pra confirmar se eu tinha de fato feito esse pedido exótico de pétit gateau com sorvete de morango ou não. Eis que surge a uma outra atendente (?) chamada Alessandra e fala que “acabou” o sorvete de creme. Ou seja, porque não avisaram antes quando ofereceram o rodízio supostamente especial que incluía o tal pétit gateau?! Eu destesto morango e não ia comer! Aí ofereceram outro sorvete sabor chocolate como opção, eram os únicos que tinham! Absurdo!!! Perguntei como então faziam o tal creme de mamão papaia já que essa era a sobremesa do rodízio simples e disseram que vinha o sorvete “pronto” sabor mamão, ou seja, quem acha que está comendo a tradicional sobremesa de sorvete de creme batido com a fruta mamão se engana, nada mais é que um sorvetinho industrializado e aromatizado artificialmente. Fiquei pasma!!!! Pedi a conta - não aguentava mais ficar lá - e não é que a Malzbier que pedi logo no início e fui meia hora depois informada que não trabalhavam mais com o produto por ter pouca saída estava na conta?! Porque sim, em todas as outras vezes que estive lá eu tomei Malzbier!!!! E ainda tive que escutar da tal Alessandra irônica que eu fui a única que reclamou, que pessoa mais indelicada, nem ela sequer deve saber que em qualquer lugar do Brasil um pétit gateau é servido com sorvete de creme e não de morango, abacaxi, goiaba ou seja lá qualquer outra fruta que eles tiverem no freezer! Me senti enganada e bem mal atendida. Perderam a mim e a minha família como clientes, podem ter certeza que além dessa avaliação no Google, a minha péssima experiência será amplamente comentada com todos os meus amigos da Aclimação e adjacências, pois opção boa no bairro é o que mais tem. Senhor proprietário do Nawaki Aclimação, preste bem atenção pro seu negócio não afundar, garanto que 10 clientes a menos o senhor já tem depois desse frustrante...

Venho por meio desta NOTA DE REPÚDIO, expressar minha mais profunda indignação pela má conduta por parte da, Srª Alessandra, gerente do restaurante NAWAKI. Localizada na Av. Da Aclimação, 98 – Bairro da Aclimação, São Paulo.

No último dia 13 de Janeiro de 2025 ás 22h. Estive na unidade juntamente com dois amigos para degustar e experimentar de um rodízio que sempre foi recomendado por outros amigos. Chegando na unidade fomos bem recebidos e atendidos pelos cumins e por uma funcionária de nome Rosana. Tudo iria muito bem até o momento em que a tal gerente da unidade que estava em dia de folga, chegou para resolver alguma situação na unidade. Quando de repente a mesma que estava encostada em um balcão em frente a mesa onde estávamos sentados, do nada; começou a ficar encarando a mim e aos dois amigos que estavam em momentos de descontração, até ai fiquei me perguntando o porque de certo comportamento da mesma.

Vale apena ressaltar diante deste seguimento, que esses dois amigos que estavam em forma de cliente a me acompanhar, são ex-funcionários do restaurante, porém os ‘’meios não justifica os fins’’, até porque estávamos ali como clientes e deveríamos ser tratados de forma igualitária como a de todos os outros clientes.

Em determinado momento comecei a me incomodar com a situação, perdendo até o apetite, pois não acho confortável você está em um ambiente conceituado como aquele, com uma pessoa parada estática lhe observando olho no olho e fazendo expressões faciais. Não se sabe se foi porque os dois amigos serem ex-funcionários da unidade e eles não se batiam, ou seja lá o que for, não dá o direito de sermos intimidados de tal forma. Só sei que a morosidade por parte da gerente era absurda e intimidatória, que o tempo todo ficava de fuxiquinho com outros funcionários e olhando para nossa mesa e diretamente para os meus olhos.

Pois bem, fica aqui registrado em público e para os proprietários da unidade, para que não aja mais situações constrangedoras como a citada acima. Se não houve uma conduta adequada da parte dos funcionários e nem tão pouco pór parte de seu superior, resta a direção tomar as medidas cabíveis com instruções internas para não haver situações como estas. Na condição de JORNALISTA que sou, fica aqui a minha indignação e repúdio e peço a direção do restaurante que tomem providências, pois não é somente isto que pessoalmente eu presenciei, e sim várias outras queixas que chegaram até a mim da mesma funcionária, por parte de pessoas muito próxima. Desde já agradeço a compreensão, ESTOU ÁS ORDENS PARA EXCLARECIMENTOS

Att. Marvem Medrado ( GRUPO MEDRADO S.A...