Anzol Gastro Pub — Restaurant in São Paulo

Infelizmente por conta do atendimento não volto mais e não recomendo pra conhecidos. Fui duas vezes durante o feriado. Na primeira vez pedi um hamburguer que veio acompanhado de chips de batata e estava bem saboroso, assim como o drink. Não tivemos maiores problemas durante essa visita, por isso no dia seguinte resolvemos jantar lá novamente pois estaria tendo um evento com DJ. O estabelecimento não estava preparado pra receber a quantidade de pessoas que estavam no local e tiveram que parar de servir as mesas e pasmem, pediram pra que fôssemos buscar nossos lanches na cozinha 🤣 nunca vi isso na vida, mas até aí tudo bem...o problema é que quando fui buscar meu lanche a gerente do local me abordou pedindo um tal de papelzinho que ela nunca havia me dado pra poder retirar meu lanche e me perguntando meu nome e qual era meu pedido, sendo que faziam 20 minutos que tinha feito o meu pedido á própria que me orientou a apenas ir ate a cozinha e pegar o meu lanche após esse intervalo de tempo. Quando disse que ela não havia me dado papel nenhum, ela apenas me encarou com cara total de deboche. Enfim, peguei meu lanche sem ela falar nada mesmo e comi, que por sinal veio sem batata. Comida boa, atendimento pessimo, não vale a dor de cabeça...não costumo reclamar dessas coisas, mas me senti bem constrangida...

Frequentei o restaurante duas vezes esse feriado de tiradentes, fiquei realmente desapontado pois na sexta feira de feriado, pedi meu lanche e perguntei se acompanhava batata, e confirmaram que vinha com chips de batata que inclusive é uma delicia o hambúrguer, no sábado decidimos de ultima hora ir novamente comer hambúrguer no restaurante, entretando estava tendo um evento com dj musica ao ar livre, e deveriamos pedir no balcão os pedidos, quando recebi meu lanche, questionei se viria com o chips de batata, o dono (gerente) veio desconversando que por conta do horário e do evento que estava tendo não iria ter a batata, e alegou que por conta disso ele baixou o preço dos lanches, eu argumentei, paguei o mesmo preço de ontem no meu lanche, e mostrei a nota fiscal, ele desconversou e saiu como se tivesse ocupado.

5min depois, vejo um grupo de gringos que haviam pedido depois de mim, recebendo os lanches, e as batatas simultaneamente.

Decepcionante essa atitude! Não voltarei apenas por esse ocorrido tão desconfortante é...

Melhor hambúrguer da ilha. Entre outros que já provamos esse fica entre os melhores. O hambúrguer de carne defumado disseram estar muito bom. Eu não como carne e o burguer vegetariano de falafel me agradou, ele era tipo crocante por fora e isso tava gostoso. Despedaçava um pouco mas é o tipo do burguer. E devido eu não comer carne, tinha a opção de pedir outro lanche e trocar somente o burguer. O ambiente é descontraido, tem uma sinuca mas tem que pagar... seria mais legal deixar a vontade para os clientes e organizar por tempo, pois isso seria um diferencial que não tem em outros...