Saint-Cinnamon — Restaurant in Laval (administrative region)

The worker with the tattoos was rude , I asked a paper bag to go and decided to sit and eat the breakfast before having the muffin to go , I go sit down and he called me back to give him the food because they don’t give food in bags for people eating on the table , was very disrespectful and rude and on top of that the menu shows free coffee included for breakfast items and they weren’t honouring that , would not return again . Very bad experience. Lack of respect . I understand business are hurting and small business need to save with the smallest things like napkins and paper plates but customer service is still important , no one is going to want to come to a business where the alleged owner is disrespectful...

Ma mère a mentionné que sur leur menu il est écrit à côté de petit déjeuner que le café est inclus et que ce n'est pas légal de ne pas.offrir le café. La personne responsable en place a parlé extrêmement bête à ma mère de 70 ans. Tellement que j'ai dû prendre la défense de celle-ci. Il disait qu'il était dans le droit de le faire payer, car c'est écrit en très très pâle 1,50$ en haut. Il a proposé à ma mère de téléphoner le siège social, car ce n'était pas leur décision. Car je comprends les décisions d'entreprise et je sais comment ça fonctionne.J'ai dit que nous allions le faire la personne responsable en question m'a dit vous pouvez aussi appeler votre avocat. J'étais complètement abasourdie de cette réponse totalement inappropriée. À éviter. Très mauvais service client.

En plus, il répond rudement aux avis et dit qu'il n'y eu qu'une personne qui s'est plaint pour le café inclus. Ce qui n'est visiblement pas le cas en lisant les avis. Il affirme que c'est le siège social qui demande de la façon dont cela est écrit. C'est drôle, après ma mésaventure à ce Saint-Cinnamon j'ai été en voir plusieurs et sur aucun menu il est indiqué "petit café inclus". Le changement n'est juste pas fait correctement dans celui-ci. Loi du...

I had a terrible experience at this place. The person I dealt with, who had tattoos, was shockingly rude, arrogant, and unprofessional. His attitude made the visit unpleasant and left me feeling disrespected. If you’re looking for a welcoming environment or quality cinnamon rolls, this is not the place to go. I would strongly advise...