Zero stars. Cote des Neiges. Been a client for many years. Terrible experience on July 7, 2018 - 6pm. One of the staff yelling at us (including two small kids ages 3 and 4) all kinds of insults because the dining area was "closed". She would not stop trashing at us for two minutes ...
We had previously asked another staff if we could stay and eat even if they closed half an hour later and she said it was ok.
I asked to talk to the manager but there was nobody else to talk to around at that time.
A total embarrassment in front of relatives from the U.S. that we invited to this place.
Never coming back. I don't think they will care anyway but I think it is important to let people on the web know of our experience.
We will switch to Premiere Moisson right...
Read moreI like the quality of their product and the staff is helpful and polite. That being said since Covid 19 it's recommended to pay by interact and I don't understand why but we are automatically prompted if we want to leave a tip in $ or %. When I order a croissant and coffee for take out, why would I leave a tip? I mean it's ok to leave a tip cup beside the cash register but having the interact machine asking us if we want to tip is a bit too much. Will Cosco and Provigo ask us to tip their employee when paying our groceries now? I know that the choice is mine to decline the tip but it just puts the client in an odd situation because somehow the staff expects to receive a tip for their service which makes the whole experience...
Read moreNotre ami nous a invités à prendre une bouchée rapide dans ce restaurant. Nous avions environ 30 minutes et il a promis que c'était très, très savoureux. Bien sûr, je comprends que chacun a ses propres préférences, mais ma femme et moi sommes toujours prêts à essayer quelque chose de nouveau, surtout quand nous avons faim. Notre ami nous a commandé quelque chose que, à son avis, nous devrions absolument essayer ici. C'était un croissant (je n'ai toujours pas compris la garniture, il y avait du chocolat, des noix et autre chose) + tartelette natas et bien sûr du café. Oui, les portions sont grandes, mais... le café ne ressemble malheureusement qu'à du café au lait - il a un goût... (je ne le recommande pas) Croissant - mangez simplement quelque chose qui ressemble à un croissant avec une garniture sucrée. La tartelette Natas, le dessert avec lequel notre ami voulait nous surprendre et nous régaler, était tout à fait comestible et nous l'avons le plus aimé de ces trois gourmandises. De plus, le personnel derrière le comptoir était très poli et sympathique. Cependant, pendant que mon ami attendait la commande pour la première fois, ils l'ont mélangée et nous ont mis dans le colis quelque chose qui n'était pas ce qu'il avait commandé. Ne vous inquiétez pas, cela arrive. Il n’y a pas de serviettes sur les tables, je ne sais pas si c’est la politique de ce restaurant, mais quand j’ai demandé, ils me les ont immédiatement données. Dans l'une des deux toilettes il n'y avait ni papier ni serviettes, nous avons probablement été attrapés pendant la période de ménage car la seconde avait des essuie-mains et du papier, même si le bac à papier était trop rempli... Mes impressions sont restées complètement différentes de la visite, d'une part une ambiance et un personnel assez agréables d'autre part, absolument pas ce à quoi ma femme et moi nous attendions. Je n'écrirai pas sur le prix et la qualité, probablement, à en juger par les commentaires positifs, tout le monde est content... (Je ne gâcherai pas votre note en réduisant fortement le nombre d'étoiles, j'ai juste exprimé mon avis sur...
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