Double Menton et Saucisson — Restaurant in Montreal

Bel endroit pour retrouver la cuisine et l'ambiance des petits restau français ! je suis content d'avoir trouvé un endroit comme ça a Montréal :) L'atmoshere est agréable et les plats sont bons sans être trop complexes : on retrouve la simplicité et le coté généreux de la cuisine de brasserie française. Mention spéciale au cordon bleu et à la tartiflette (que j'avais prise lors de mon premier passage ici). Attention cependant, en fonction du jour ou vous y allez, la salle du bas peut être tres bruyante (tournois pétanque ou baby foot, karaoké). Mieux vaut appeler si vous voulez etre tranquilles. Par contre, il y a malheureusement un vrai probleme sur le service :

la premiere fois que j'y suis allé, nous avons attendu 1+ heure pour etre servis. À la fin, on nous a demandé si on souhaitait des desserts et puis apres une hésitation méritée, on a finalement dit oui. 15 min plus tard, on vient nous annoncer qu'il y n'y en a plus ... Pas très sérieux. Pour s'excuser on nous a offert des shooters. Geste apprécié même si je voulais ce fameux dessert ... soirée qui fini sur une note mitigée malgré la cuisine, encore une fois très bonne. bon, les erreurs, ça peut arriver alors je décide de donner une seconde chance au restau et nous y retournons avec d'autres amis la semaine passée ... Rebelotte ... encore un probleme de service : On a pris une planche apéro mais la qualité de la coppa était douteuse ... juste des lannieres de gras. Nous appelons le serveur pour changer cette partie de la planche qui ne nous satisfait pas du tout. Il nous redirige bien vite vers la cheffe de salle qui, au dela d'etre désagréable, nous fait comprendre qu'il y n'aura pas de changement et nous prend de haut en nous expliquant ce que c'est ... merci, je sais exactement ce qu'est de la Coppa : il y a aussi de la viande normalement. Elle me répond "je ne suis pas dans le cochon, mais je l'ai gouté et elle est bonne". well, tant mieux pour toi, mais ça ne nous convient pas. Nous avons suggéré de faire un remplacement par une autre charcuterie. silence. "je ne peux pas le changer" puis elle est partie. On s'est tous regardés, indignés ... Heureusement que le reste de la planche était ok. En fin de repas, on souhaite prendre un expresso. le serveur part avec la commande ... puis, revient nous dire qu'ils ne servent pas de café ? je n'ai jamais vu ça et je n'ai pas apprécié mon expérience ici, où le service semble etre pris par dessus la jambe.

Malgré le fait d'avoir donné une seconde chance a l'établissement, je pense que c'est la derniere fois que j'y vais. C'est dommage car la cuisine est globalement très bonne ou donne très envie -...

Je ne suis pas du genre à écrire des avis en ligne, mais cette soirée valait largement quelques lignes de remerciements.

Pour célébrer ma retraite, mes collègues — presqu’une trentaine tout de même ! — ont réservé un petit salon au Double Menton et Saucisson, et quelle merveilleuse surprise ce fut.

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec chaleur, installés dans un espace semi-privé ouvrant sur une terrasse absolument charmante, baignée d’une lumière douce, parfaite pour une fin d’été. L’ambiance ? À mi-chemin entre un vieux bistrot du sud de la France et un repaire de bons vivants. On se sentait en famille, vraiment.

Et que dire du service ? Une personne (que je tiens à remercier ici encore une fois !) s’est occupée de nous avec une efficacité remarquable et une gentillesse désarmante. Toujours le bon mot, toujours à l’écoute, toujours souriante, même avec notre joyeuse bande qui parle fort et commande en rafales désordonnées.

Les plats ont ravi tout le monde, du croque-monsieur gourmand aux planches de charcuterie bien garnies, en passant par des cocktails rafraîchissants et quelques petites douceurs en fin de repas.

Franchement, je ne pouvais pas rêver mieux pour tourner cette belle page de ma vie professionnelle. Rires, souvenirs partagés, verres levés, quelques fléchettes entre deux discours… tout était parfait.

Merci à toute l’équipe du Double Menton. Vous avez contribué à faire de cette soirée un moment inoubliable pour moi — et pour mes collègues, qui parlent encore de votre terrasse et de votre accueil fabuleux.

À très bientôt… mais cette fois, en client retraité...

Extrêmement déçu. Ne vous fiez pas aux nombreux bons commentaires : ils sont récompensés par des jetons sur leur site de jeu, ce qui fausse complètement la réalité.

Le service est habituellement passable, mais cette fois-ci il a été franchement mauvais. Nous avions presque l’impression de déranger le personnel pendant leurs heures de travail. Nous avions commandé une entrée et un plat principal : les deux sont arrivés en même temps… est-ce de la paresse ou un manque d’expérience ? Difficile à dire, mais en tout cas cela n’avait aucun sens.

Bien que le personnel soit venu nous demander trois fois si tout allait bien, il a fallu plus de 30 minutes avant que les assiettes vides soient débarrassées, comme si personne n’avait pensé à vérifier si nous avions terminé. Ils semblaient bien plus occupés à discuter entre eux qu’à s’occuper des clients.

Et pour couronner le tout, au moment de l’addition, on nous a demandé pourquoi le pourboire était si bas, comme si c’était surprenant que la qualité du service soit remise en question.

Je ne m’attendais pas à un service de luxe, seulement à un minimum de professionnalisme. Malheureusement, ce lieu ressemble davantage à un bar tenu par une bande d’amis venus se faire de l’argent facile qu’à un...