Küto - Comptoir à Tartares Place Viau — Restaurant in Montreal

Edit: les propriétaires m'ont écrit et c'est évident qu'ils n'en ont rien à cirer de l'expérience négative de leurs clients! Une honte pour la franchise, c'est bien dommage!

Malheureusement ma pire expérience dans un küto! Version courte: nous n'avons pas été servis car la capacité du restaurant ne répondait pas à la demande de celle ci. Version longue écrite à chaud: nous sommes arrivés et avons commandé à 18h15 un mercredi pour le fameux a volonté. Nous avons reçu 4 des 5 mojitos commandés à 18h50. Le 5eme est arrivé 10min plus tard. Les plats ne sont jamais arrivés (bonne chance pour manger à volonté avec un plat servi toutes les 90min!) et n'étaient même pas proches de l'être quand on a décidé de partir à 19h15. Cerise sur le gâteau, on a dû demander 4 fois pour avoir.... de l'eau. Aucune sympathie non plus lorsqu'on décide de partir et je vous assure que nous n'avons pas été désagréables sur place! Bref une grosse lacune de gestion. C'est inacceptable d'accepter des clients lorsqu'on n'a pas la capacité de les servir. J'espère que la gestion prendra des mesures correctives adéquates. Note finale : je ne blâme pas les serveurs et cuisiniers qui ont fourni comme ils ont pu! On n'y retournera pas et conseil pour vous autres: n'allez pas à ce küto le mercredi! Il y a d'autres franchises bien plus fiables ou vous aurez une bonne expérience (ex Laval, Longueuil,...

Bon, ok... Quoi dire de plus que SOLIDE DECEPTION !! Les photo sont bien belle mais quand on tu es une personne comme moi qui pose trop de question etre decu ca va vite. 1) Sachez que la formule de cette chaine de restaurants est sans cuisson . Autrement dit servire et faire cuire que dalle. Alors j'ai commendé un tartare de saumon😱O😱M😱G🤦🏽‍♀️!! Comme cest du congelé qui arrive du manufacturié, mon assiette était plein d'eau ce qui est égale a pas beaucoup, non je veux dire pas de goût pentoute. Comme le menu dit 1$ pour chaque portions extra de croutons jen commende 2 de plus car c'est juste 3 crouton par portion, mais la serveuse dit : non non c'est gratuit mais elle est jamais venue en reporter il a fallu se relever nous même et attendre quelle finisse de parler avec X personne . En plus elle a eu le culot de me demander pourquoi jai pas donné plus de pourboire. .... Note personnel bouffe 2/10 service et courtoisie...

Went for the all you can eat Tartare started off a bit slow, the restaurant was busy but our server was great. She made sure that once we had our first order the service moved fluidly. Love that there are 4 choices available so you can sample their menus. Would absolutely recommend for anyone who...