Café Morgane — Restaurant in Quebec

I ordered (and paid for) a poppy-lemon cake, which you don't see because it had to be thrown in the trash can (at my request, by the cashier). Three times the cashier prompted me to tip in the machine, even though I'm ordering at the counter and bringing my own food to the table. I took a bite at the cake right after paying and immediately tasted like soap. I asked how old the cake was and she said today. Didn't buy it. "Au pire, c'était d'hier". I asked her to discard her as it is not edible, she did. No apology, no offer for anything else, simply a shrug.

Not worth coming here. It used to be good quality place, but with time, the...

Comment expliquer qu’un commerce spécialisé en café n’ait plus de crème à offrir à ses clients? Alors qu’il y a un dépanneur situé juste à côté. Régulièrement même, il n’y a aucune serviette de table et on doit se servir à même un vulgaire rouleau de papier à essuie-main. De surcroît, tout y est plus dispendieux que chez Starbucks avec des standards bien inférieurs. Également, j’ai remarqué qu’il y avait beaucoup de rotation chez le personnel et que la courtoisie n’était pas toujours au rendez-vous. À cela, s’ajoute une clientèle d’étudiants et de travailleurs autonomes qui monopolisent les banquettes pendant des heures, en plus de nous casser les oreilles avec leurs téléphones en mode haut-parleur. Bref , on repassera pour la qualité du service et du savoir-vivre. Étant de l’extérieur , j’ai remarqué au Québec qu’il y avait une certaine complaisance dans la médiocrité. From Santa-Barbara CA USA,...

Je suis un client régulier du Morgane Café, y allant presque tous les jours entre 20h30 et 21h00 pour un espresso. J’ai toujours apprécié le café et le service, ce qui me fait revenir régulièrement.

Cependant, le 30 mars 2025, je suis arrivé à 20h50, comme je l’ai fait de nombreuses fois auparavant, et la barista m'a dit que la machine à espresso était déjà éteinte. Quand j’ai mentionné que je venais toujours à cette heure et que je n’avais jamais eu ce problème, la barista a insisté en disant qu’ils éteignent toujours la machine à 20h50.

Si c’est vraiment la politique du café, c’est dommage qu’elle n’ait jamais été communiquée auparavant, surtout aux clients réguliers. C’est frustrant d’attendre de la constance et d’être confronté à une coupure arbitraire. J’espère que la direction pourra clarifier cette règle et garantir un meilleur...