Tim Hortons — Restaurant in Saint-Eustache

I've been living next to this location for the past 5 years and they NEVER have what i'm looking for...

They don't serve soup , they rarely have more then 2 or 3 flavors of doughnuts, allways back ordered on everything you want to buy

Want a chicken wrap? No chicken left

Want a sesame bagel ? Only cinamon and raisin left

Want a turkey sandwich? No turkey left

Want a steak sandwich ? No bread left

The employees allways have a smile on their face , but nothing in their fridges

Took me 5 years to long to decide of this , but i'll never stop there again , don't waste your time people , they won't have in stock what...

We stopped to grab a quick breakfast on a day trip with the whole family. I spent over $60.00. Unfortunately, the muffins weren't toasted and were cold, while the egg tasted like it had been sitting for hours, rubbery and chewy. I contacted customer service and they assured me that someone from the store would call, but after speaking with customer service three times, I have yet to talk to anyone from the store. The franchise owner should be ashamed that this is how paying customers are treated. Tim Hortons needs to review this store and either find a new owner or...

Très mauvais service du personnels aujourd’hui…j’ai l’habitude d’y aller 2 fois par semaine à cet location. Aujourd’hui j’ai attendu minimum 20 mins et il n’y avait que 3 autres voitures en avant de moi. J’ai alors demandé à la caissière si il y avait une difficulté quelconque aujourd’hui, elle m’a répondu qu’ils faisaient de leur mieux, le staff était complet (4) et que c’était le temps que ça prenait. Alors une autre employée a l’intérieur à rajouté frustrée ce sont des jeunes soyez patiente madame !! Je lui ai dis que je voulais juste savoir ce qui était différent aujourd’hui par rapport aux autres jours …je lui ai demandé si elle était la gérante et ils ont simplement fermé la fenêtre pendant que j’attendais ma commande. Malgré que la fenêtre était fermée, j’ai entendue la dame à l’intérieur rire avec son staff et dire « je m’en coliss!! » Je suis donc extrêmement déçue de mon service à l’auto aujourd’hui à Saint-Eustache et je n’y retournerai plus. Je vais contacter le HD à ce sujet. Ayant été moi même plus de 29 ans dans le service à la clientèle, ceci est inacceptable de répondre aux clients...