Thai Express Restaurant Terrebonne — Restaurant in Terrebonne

Pire franchisé de la bannière Thai Express.

Commande : General Thairacha, très épicé, très bien cuit.

1- La caissière avec l'air bête me challenge à savoir que c'est déjà épicé. Je ne te demande pas de remettre en question ma commande, mais bien de la communiquer au cuisinier.

Aucun rouleau printanier disponible.

2- Une fois la réception de ma commande : Quelle déception! Poulet détrempé, c'est dégoûtant! 🤢 On est loin du poulet très bien cuit. 75% de riz et 25% poulet Arrêtez de prendre vos clients pour des idiots! 16$ pour un bol de riz, c'est NON!

La section cuisine du comptoir est cachée par des panneaux givrés... Est-ce pour cacher la salubrité de la cuisine? C'est douteux!

L'aire commune du restaurant était propre.

Cette franchise ne respecte pas du tout les standards de la bannière Thai Express à travers le Québec. @MTY Foods, réveillez-vous ce franchisé nivelle vers le bas la qualité de votre franchise.

À la lumière de mon expérience, des nombreux commentaires négatifs au cours des derniers mois et de l'incapacité de réagir de la part du franchisé/franchiseur, la fermeture est imminente.

Je vous...

Je voudrais exprimer ma profonde déception face à une politique de votre restaurant que je trouve particulièrement injuste. Lors de ma visite récente, j'ai commandé un repas pour manger sur place. En fin de repas, j'ai demandé une boîte pour emporter mon restant de nourriture mais à ma grande surprise, on m'a informé que cette boîte me serait facturée.

J'ai trouvé cette politique illogique, car si j'avais commandé mon repas à emporter dès le départ et décidé de manger sur place, on ne m'aurait pas facturé la boîte. La réponse du personnel a été que cette règle ne dépendait pas d'eux. Pour moi, ça ne change rien à l'absurdité de cette politique.

De plus, j'avais laissé un pourboire de 6$ en début de service, pensant que cela reflétait mon appréciation pour le service reçu. Cependant, face à cette politique, je me sens trahi et estime que vos principes laissent à désirer.

Je vous demande de reconsidérer cette politique, car elle pénalise inutilement les clients et nuit à l'image de votre...

I found a hair in my food and had food poisoning for 2 days, the guy manager called me a liar and stupid, I cannot believe such rude people can have a business while not even understanding and speaking much french or english. Hopefully they will be nicer...