Le Bureau de Poste Trois-Rivières — Restaurant in Trois-Rivières

Service d'une serveuse et d'une gérante déplorable... J'y suis allé pour la première fois en novembre avec 3 autres personnes et c'était une première et dernière fois pour 3 d'entre-nous. Je suis moi meme serveuse et jamais je n'offre d'extra à mes clients sans leur aviser du prix. Une serveuse nous à offert le cocktail "promotionel" on lui demande c'est quoi et elle nous pointe un cocktail déjà existant dans le menu à 9,50$ et nous annonce que dans la promotion il y ajoute une bouteille de corona renversé dans ce cocktail. Cool, on prend tous cela, sauf une ami à moi qui prend un bloodycaesar. Une chance, car ça faisait deja 20 minute que nous attendions nos verres d'eau commandé en entrant. On nous annonce que tout est a 5$ . Donc, je prend un burger( mini )au jus delicieux à 5$ et une frite de patate douce à 5$ mais je ne peux avoir de mayonnaise sans avoir a payer 1,70$ pour 2oz. Donc ça nous fait un Burger Frites mayo a 13$ mais au moin ce n'est pas congeler, c'est delicieux et l'ambiance est bonne. Mon amie est un peu agacé car son bloody n'est pas comme la derniere fois qu'elle y était allé...(c'est elle qui voulait me faire decouvrir ce resto) Petite deception, elle reprend le meme cocktail mais il n'est plus pareil. Il était trop piquant et n'avais pas de cornichon comme la derniere fois. Ensuite la serveuse nous amène la facture en mentionnant: s'il y a quelque chose qui ne fonctionne pas faites-moi signe! Phrase que je trouve douteuse en ammenant une facture à un client... Je regarde la facture et comme de fait le cocktail "promotionel" est affiché a 12,50$ à la place de 9,50$. La serveuse me mentionne qu'elle m'avais avisé que la promotion était qu'il ajoutait une corona renversé. Ce à quoi nous avons tous répondu qu'elle n'avait pas mentionné le prix de l'extra qui est quand meme de 3$ avant taxe. Elle est allé chercher sa gérante... Une gérante sans aucune compréhension pour les clients. Elle a vraiment rit de moi et des autres en disant que dans la vie partout où il y à "ajout" cela veut dire extra... Je lui ai dit que je suis serveuse et que je mentionne le prix des extra à mes clients. Bref, ce restaurant est bon mais pas au point de vouloir faire rire de moi. Peut-être que la gérante; une jeune femme blonde de mon âge, est trop inexpérimenté avec le service à la clientèle pour gérer ce restaurant qui sans cette comprehension d'aviser les prix et de ne pas rire des clients serait sensas... Bref,c'est mon opinion et je n'y retournerai pas...

Fantastic atmosphere, reasonable pricing, the food was served quickly, fresh and hot. Poutine was quite good and portions appropriate for the price. Sitting on the patio was rather welcome during the summer months and plenty to watch as people and vehicles pass by. Good location, lots of parking within very short walking distance, as well as parks and close enough to shopping and waterways to go on a walkabout. Look forward to returning when worldly events allow. Hope they can survive these challenges as it is a nice respite when we are travelling. This place is our go-to for a break in driving fr the last few years....

Nous voulions simplement manger rapidement en fin d'heure du dîner et continuer notre journée. Attente de 25 minutes pour pouvoir s'asseoir à l'extérieur, alors que plusieurs tables étaient libres. Environ 15 minutes pour la prise de la commande avant que quelqu'un décide à nous parler.

Après l'avoir prise, la pluie s'est mise à tomber assez fortement, donc nous sommes rentrés et avons pris une table libre. Environ après 35 minutes d'attente (déjà plus d'une heure sans rien manger ni boire sauf de l'eau) la serveuse nous dit qu'à cause de la pluie, elle a oublié de "puncher" notre commande (??).

25 minutes plus tard, elle revient en disant que c'est bientôt prêt. Après 30 minutes, nous avions enfin nos plats et nous n'avons pas pu réellement profiter du moment puisqu'on a tout mangé en 5 minutes tellement on avait faim. Deux tables qui étaient arrivés après nous avaient déjà payés et étaient partis alors que nous attendions encore.

Après avoir été honnête sur notre expérience et repas, la serveuse a réitéré qu'elle a oublié notre table à cause de la pluie et que de toute façon tout le monde attend longtemps d'habitude. Nous avons eu droit à nos repas gratuits, ce qui est bien, mais je trouve que c'est peu professionnel et irrespectueux la façon dont le personnel approche leur clientèle.

Et je souligne un peu comme le reste des avis : extrêmement mal propre, musique forte et mauvaise organisation. Si tu ne fais pas parti de "leur gang" , tu es pas assez cool pour avoir un bon service j'imagine... Bref au moins les repas sont peu coûteux mais je ne recommande pas l'expérience à cause du...