Restaurante Criollo Internacional | El Patio Echeñique | Lounge Bar — Restaurant in La Reina

Pésima experiencia. Fuimos a este lugar por recomendación de mis hermanos que habían ido antes. Sabíamos que los precios no eran los más bajos, pero también que las porciones eran abundantes y la comida rica. La mujer que nos atendió, su servicio fue muy bueno, nos dijo que estaban cambiando la carta y que no tenían todos los platos, lo que olvidó decir es que las porciones habían disminuido escandalosamente. Y si a ello sumamos el hecho de que estábamos sentados en una mesa de picnic, con un suelo de cáscaras de nueces y en un restaurante familiar, con juegos para niños, poco sentido tiene que el chef pretenda imponer platos gourmet con precios y mini porciones del estilo del un restaurante de mantel largo. Fue impactante recibir un pedacito de filete, de seguro de menos de 100 gr, que además valía $14.500, más sorprendente aun la porción de puré de papas que con fue hecho con una papa y media. En esta misma línea $10.900 por dos champiñones rellenos es excesivo, lo mismo que $9.500 por 3 empanadillas. Si bien de sabor estaba todo rico, los precios y las porciones no se condicen con el local y los garzones debieran advertir esto, o bien, el tamaño de las porciones estar informado en la carta. Además, para quien es cliente antiguo, seguro la experiencia será igual de desagradable que para nosotros. Decidan qué tipo de restaurante son por favor y luego actúen...

Mi experiencia en este restaurante fue de absoluta insatisfacción. Aunque rescato el ambiente al aire libre, la comida y el servicio fueron decepcionantes. Primero que todo, cuando llegamos le pedí al garzón que nos facilitara una estufa, ya que hacía mucho frío, y como otras mesas también tenían, pensé que sería fácil acceder a una. Nunca llegó. El tiempo de espera fue larguísimo, casi 40 minutos. Pedí costillas baby ribs con la esperanza de disfrutar un plato sabroso y blandito, como ha sido mi experiencia en otros restaurantes. Sin embargo las costillas estaban duras, frías e insultas. El acompañamiento estaba añejo y salado. Le presenté mi queja al garzón para que resolviera el tema, pero además de demorarse 20 minutos más, me trajo el mismo plato recalentado. A esas alturas mi apetito no me permitió hacer un nuevo reclamo, simplemente me lo comí, pero no lo disfruté en lo absoluto. La porción de salmón qué pidió mi pareja, era extremadamente pequeña y delgada, y para colmo tuvo que comer solo, mientras yo lo miraba y esperaba que llegara mi plato. Al momento de pagar la cuenta, nos estaban cobrando 2 veces mi pedido. En fin, este restaurante no cumple con los estándares mínimos de calidad y servicio que un cliente tiene derecho a esperar. No...

Fuimos a celebrar cumpleaños, reservamos una mesa a las 7 pm, a las 8 se lleno el lugar y los pocos platos que alcanzamos a pedir se demoraban mas de una hora, a las 9:30 nos dicen que no hay nada mas para comer, para no arruinar el cumple por los invitados que venian de trabajar con hambre preguntamos si podemos pedir delivery y nos dice si pidan delivery porque aca no hay nada, luego llega el garzon y nos dice que los tragos que pedimos hace una hora tampoco quedaban y no habia nada para tomar, en pocas palabras mejor se van, obvio se comienzan a ir los invitados no felices, arruinando el cumple, al conversar con la administradora nos comenta que habia para comer y beber que no entiende porque el garzon rechazo todo de la mesa, que nuestros tragos fueron entregados a otras personas porque segun el garzon nosotros rechazamos el pedido, de no entender y espero esto lo lean los dueños del lugar, minimo si reservas antes tengas para ofrecer a la mesa lo que pida, si estan sobresaturados la prioridad es de quien reservo, se agradece al final las atenciones de la administradora que no sabia como revertir el mal cumpleaños que hizo pasar, momentos que no se repetiran y que todos los invitados recordaran por lo...