El Panzón — Restaurant in Ñuñoa

La primera impresión de un lugar es muy importante para considerar nuevos clientes. Por eso les vengo a comentar lo que me pasó: Vimos, estando en grupo camino a un concierto, el cartel de los horarios (que indica varios días hasta las 6AM) y dijimos "ah que bueno, podremos felizmente venir luego del concierto". Un concierto largo, sin comer por una buena cantidad de horas y pensamos lo tremendo que sería pasar por unos completos dobles después. A lo que llegamos y vemos como están cerrando (Jueves a las 00.00 cuando el cartel con tipografía mediana-grande claramente dice hasta las 6AM) y es ahí donde empieza el mal rato: quienes estaban cerrando nos dicen "Ahh pero eso está de antes de la pandemia chikillos" , "pusha eso lleva de hace rato ahí" y el mejor: "si nadie se ha quejado del cartel antes po...". Cambien su c*gá de cartel si lleva más de 3 años ahí o saquenlo si tienen los horarios en Google Maps y que la gente se pueda guiar por una opción confiable y no caer en confusión.

Creo que hoy en día todavía es importante poder confiar en señales no necesariamente digitales como la de tener que abrir el celular y buscar, especialmente si literalmente tengo un cartel de 3 metros al frente. El día que cambien su cartel les subo las estrellas porque más encima me dejaron con el antojo y la necesidad de ir a un...

Estoy impresionada que a tantas personas les haya pasado lo mismo con el tema de la hora de colación de la señora cajera y el maestro. Cuando llegue ya comenzó atendiéndome prepotente y que yo debía ante ser su media hora de colación (16.00, los otros comentarios tienen horas distintas) se levantó molesta, el maestro también a hacerme el pedido y reclamándome sin que yo le dijera nada más. Mi pedido fue un italiano grande y una vianesa antigua pequeña. Pedí para llevar y después me encontré con la sorpresa de que hicieron cualquier pedido. Me dieron un completo completo grande y un dinámico pequeño. En conclusión su cajera es pésima, amargada y el pedido hace lo que quiera. El pan estaba notablemente añejo, y el tomate tremenda cáscara y trozos. No vuelvo más al panzón de avenida ossa. Ojalá el dueño lea todos los...

Lo único malo de este lugar es su cajera Adriana. Llegue a comprar y cuando hice el pedido le pedí baño, me miro con cara despectiva y me dijo “ahí está poh” (primera vez que iba a Panzón) yo no tenía porque saber dónde estaba, luego me di cuenta que no había papel higiénico, fui a pedirle y me dijo, bueno tendrá que esperar, tengo mucha pega. Le dije.. por último, me podría pasar servilletas? Me dijo, no las vez? Ahí están poh! Le comenté que su trato no era el mejor, y que no tenia porque saber dónde estaban las cosas, si era mi primera vez ahí. En conclusión, el lugar es regular para precio calidad, pero Adriana o está muy frustrada con su trabajo, le pagan mal, ha tenido un mal día, no lo sé, pero los clientes no tienen culpa de eso. Pésimo servicio al cliente....