Alemán Experto La Reina — Restaurant in La Reina

Habíamos ido en varias oportunidades siempre atendidos en salón y/o terraza por Giovanny y otro señor muy amable que si no recuerdo mal se llama Jose ... fuimos luego del cine nos atiende Victor (si somos de esas personas que tratan a la gente por nombre y somos cercanos) pedí de inmediato el carpaccio (siempre lo pedimos) llego la carne congelada le doy aviso a la anfitriona que justo paso porque Victor no nos pescaba pero justo cuando hablo con Maria para decirle el se acerca y dice que llevara el plato a cocina a calentar.... un carpaccio con mayo y ruccula calientar??? Le digo que no mi esposo que estaba de espalda le dijo "no déjalo ahi" en ese momento debimos pedir la cuenta e irnos pero tontos ordenamos de una vez. Le dije por fa Victor muy atento no nos gusta regresar comida. Justo paso Giovanny y le comenté y me dijo claro que ordenaron le dimos la orden y ya. La comida la trajo uno de los capitanes entrega y al último le sirve a mi esposo que dice "gracias buenas noches" y el hace cara de extrañeza no responde y mi esposo le dice de nuevo buenas noches... el mismo responde "que le pasa señor esa actitud tan hostil" me van a disculpar no voy a ningún local a que me insulten... me paro a hablar con el le explico lo que sucedió ante una indiferencia absoluta y solo sorpresa cuando le digo que fui supervisora fe staff en cine que he estado en su lugar y que es horrible comer carne congelada y la solución que me daba el garrón era... calentar un carpaccio con mayo y ruccula... pero aun así ni una disculpa le pedi la cuenta. Cobraron 4 mesas y no llegaba la cuenta se levanto mi esposo paga y nos estamos retirando, me despedí de Giovany le dije que estaba muy indignada por el maltrato a mi esposo el muy empatico. Ya saliamos ante la actitud burlesca y desafiante de estos dos personajes le digo a Victor que debe manejar mejor estos conflictos y me puso la peor cara de asco obvioooo que ya me moleste y lo puse en su lugar salio un señor muy mayor que no había visto y nos dice que nos retiremos... pero desubicado que hace 15 min nos queremos ir y no van a cobrarnos en fin... las luces peor gastadas de nuestra vida. Espero que el comentario sirva 1 para que entrenen mejor al personal no se le dice al cliente que vas a hacer tu te llevas el plato a cocina y cocina...

Reseña: “Alemán Experto – La Reina”

Si estás buscando una experiencia gastronómica que mezcle tradición, contundencia y ese sabor casero que reconforta, “Alemán Experto” en La Reina es una parada obligada. Ubicado en un local sencillo pero acogedor, este restaurante es un verdadero tesoro para los amantes de la comida alemana (y para cualquiera que aprecie una buena preparación).

La carta no es extensa, pero eso juega a su favor: todo está cuidadosamente preparado y lleno de sabor. Probé el clásico Kassler con puré de papas y chucrut, y fue una maravilla. La carne ahumada estaba tierna y sabrosa, el puré cremoso y el chucrut con ese punto justo de acidez que corta perfecto la grasa del plato. También destacable es la salchicha blanca con mostaza dulce y papas salteadas, una combinación simple pero brutalmente buena.

El ambiente es familiar, con un toque nostálgico que le da personalidad. Atención rápida, amable y con disposición para explicar los platos a quienes no estén tan familiarizados con esta cocina.

Puntos fuertes: sabor auténtico, porciones generosas, excelente relación precio-calidad. Puntos a mejorar: podría tener más opciones vegetarianas o alternativas más livianas. Ideal para: ir con hambre, compartir en familia, o revivir sabores clásicos de la...

Estimados, estoy impactada con mala atención. Ayer con mis amigas llegamos al Alemán Experto de La Reina a las 22:40 y nos dijeron que a las 23:00 hrs. se cerraba la cocina y a las 11:30 hrs el local. Decidimos quedarnos los 45 minutos que quedaban, pensando que podríamos estar tranquilas hasta esa hora. Lamentablemente a los 5 minutos comenzaron a presionar, n nos trajeron la cuenta a la mesa, comenzaron a barrer el local, trapear, poner las sillas encima de las mesas, mover balones de gas, luego nos cobraron, nos preguntaron si queríamos poner el trago en vasos plásticos. a la mesa del lado que estaba comiendo algo que recién habían traído, con los platos casi llenos le preguntaban si querían algo para llevar, abrieron todas las puertas del local y hacía mucho frío. INSÓLITO, nunca antes en mis años de vida había visto algo tan mal educado. Si cierran a las 23:30 hrs. es ahí cuando comienzan a decirles a los comensales que se cierra el local y recién comenzar a limpiar. Muy mal Alemán en La Reina. Nos paramos 23:30 y todos con una cara de desagrado y el local completamente listo para cerrar. Nunca había vivido una experiencia tan desagradable. Comentar además que pedí ensalada de carpaccio y al pedirlo a las 22:50, este llegó congelado...