Empanadas Paula A — Restaurant in Las Condes

Este es un lugar que frecuento cada cierro tiempo. Siendo objetivo si bien se puede pedir vía telefónica el almuerzo (porciones generosas) la espera a veces resulta tediosa ya que uno al llegar al local debe seguir esperando y como que se pierde el objetivo de pedir el almuerzo por adelantado. Las comidas tienen buen sabor en general. La leche asada la recomiendo 1000%, muy buena. En cuanto a las empanadas son bien buenas y han obtenido premios por lo mismo. Si la tuviese que comparar con las empanadas de la Rosalía (premio 2022) con el respeto de los jueces, "lejos lejos" son mejores las del Paula. Así que es un buen lugar si andas con hambre. El único detalle es que al tener las mesas en la calle cubiertas con toldos y paredes por los costados, las palomas a veces se suben a tu mesa y si tienes un tema de fobia, cuidado. Lo otro es comer en el comedor que tienen en el local de al lado. No sé cuánto es el aforo, estuvo cerrado por tema pandemia en algún momento. Finalmente, en cuanto a la atención, es bastante "artesanal" , por decirlo de alguna manera, a veces no saludan y se entiende ya que se forman filas, es comprensible la presión que existe por querer vender y que no se aburran los clientes. Sin embargo, los sabores de las empanadas hacen olvidar todo eso y ni hablar de la leche asada. Vale la pena....

solo voy hablar de la atencion en esta ocasion.. diria que para todo el renombre de empanadas paula,, la decepcion es tremenda del local.. muy poca preocupacion se nota... fui dia viernes 11:30 am, y una cola de 10 personas , de las cuales 5 comentaban en la fila la demora.. claro, ya que la persona que esta en la caja , ella misma va hacia adentro a la cocina a entregar el pedido... luego pedi una empanada ostion que sale en el cartel de afuera, y me dice ya no hacemos de este tipo de empanada, y porque no lo sacan pregunto ,, y me dice , es que nadie lo ha sacado,, que costara colocar un papel borrando la opcion de ostion. No tiene un sistema claramente donde se genere una orden a la cocina.. Ojala cambien a la tecnologia , y mas personas en la atencion.. obviamente no iria ni soñando un dia de fiestas patrias o a la hora de almuerzo.. para pasar un mal...

Realmente me da pena escribir este review, porque es un local que siempre le he tenido carino. Hoy compre empanadas y mote con huesillo para mi familia, incluido un hijo de 3 anos. Cuando llegue a casa mi mote venia con pedazos de vidrio en el interior que los senti una vez que mastique el mote. Eran pedazos considerables. Llame inmediatamente al local para alertarlos y que retiren el mote de la venta. Y un par de horas mas tarde volvi para llevar el resto del mote que me quedaba para mostrarselos (ni siquiera me interesaba que me devuelvan mi dinero). Cuando llegue casi que me trataron de mentiroso y para colmo seguian vendiendo el mote porque hicieron una revison rapida y no encontraron nada. Es el colmo que arriesguen la salud de sus clientes de esa manera. Se ganaron una denuncia al...