Hampton by Hilton Santiago Las Condes — Hotel in Las Condes

La ubicación es muy buena. La zona es muy linda. La vista magnìfica. Hay ahí en eso último claramente un mérito natural intrìnseco de una ciudad bellìsima como Santiago. En cuanto a los servicios del hotel empecemos por lo único bueno en mi experiencia y no menor: El desayuno, que de hecho es MUY bueno: Comida sabrosa y de calidad. Medianamente variada. Si bien he ido a algùn hotel de otra cadena con mayor variedad, en tèrminos generales habìan bastantes cosas ricas, de buena calidad y algo de variedad había. En síntesis: Muy buen desayuno, ni bueno ni excelente. Muy bueno. Vayamos a todo lo negativo...que tampoco es menor..y de hecho considero pesa màs que lo negativo, por eso no reincidiré aquí: Si bien la habitación era pequeña, eso no es lo peor ya que la idea de estar de vacaciones es recorrer y pasar mas tiempo fuera del hotel que dentro pero: Realmente habían incomodidades notorias. Voy en orden de importancia: 1) Malos olores: Nos tocó estar en la habitación 1206 en el piso 12 y siempre en algún momento del día o hasta mas de una vez (y eso que pasabamos buena parte del dia fuera del hotel) sentimos olor a caño, bastante desagradable. 2) El aire acondicionado funcionaba pero con limitaciones, de forma deficiente, no fue fácil regularlo a una temperatura que nos liberara de un calor inicial bastante molesto, con el que costaba descansar. 3) Almohadas demasiado blandas, parecían globos. 4) Había que estar buscando a la persona que nos hiciera la habitación. No todos los dìas pudimos encontrarla. Era bien dispuesta y todo pero no estaba bien aceitado ese serviciod tampoco. 5) No encontramos escobilla para la tasa del inodoro. 6) No encontramos secador de pelo. 7) Poco pràctico el acceso al hotel. Las puertas de la planta baja no siempre abren cuando te acercas ni hay una persona del hotel allì ya que la recepcion es en el piso 12. Tienes que pasar la tarjeta y me pasò un dia de noche que ni con ella me abrìa....tuve suerte que al minuto salieron personas... en fin.. de 4 estrellas NADA.... Si no fuera por el desayuno y la vista, sería 2 estrellas. En términos generales es un 3 estrellas. PD: Cuando llegamos, me iban a dar una habitacion matrimonial de una cama cuando iba con un amigo y habìa solicitado en mi agencia de viaje camas separadas donde me afirmaron que eso estaba solicitado. Nunca voy a saber si la omisiòn fue de mi agencia o del hotel ni me importa a esta altura, por eso no sumo esto a la lista de críticas ya que pudo no ser...

We stayed at the Hampton by Hilton in Santiago – Las Condes in early August 2025. The hotel is in a modern, lively part of East Santiago, surrounded by shops and restaurants. Like many hotels in the area, the reception is located on the top floor.||The rooms were very clean and comfortable, and the reception staff was consistently helpful. Breakfast each morning was plentiful and a good way to start the day. Our reservation also included access to the underground parking garage, which was very convenient.||The hotel has a rooftop pool, hot tub, and a small gym. Interestingly, the gym enjoys the best view of the Andes, while the pool and open areas on the top floor miss out—a bit of an unfortunate architectural choice.||Overall, a comfortable and reliable stay with good amenities in a...

Inconvenient lobby in the 13th floor. Rooms are OK but we lost electricity in the morning and hotel staff could not do anything until 8 am. We had to take a shower using lights from cell phone. When we talked to staff, their answer was that they could not do anything until 8 am because they had no emergency service for maintenance in the hotel. No apologies, no flashlight offered, nothing. Breakfast was standard but with food located in a small corner of the restaurant making difficult to serve yourself if there were a few other people in the restaurant. No complementary water offered and the water bottles were in US$ prices, not reflective of the prices in Chile. Area seemed to be safe. Would not stay...